Bir Günde Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Massimo Dutti'den 16 Temmuz'da verdiğim 30089673862 numaralı siparişimin 19-07-2025 23:05 tarihinde teslim edildiğine dair Massimo Dutti'den mail aldım; fakat siparişim bana teslim edilmedi. Birgündekargo adlı şirket tarafından kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj almıştım. Teslimat gününü önc...

Massimo Dutti'den aldığım siparişim, 28 Temmuz'dan beri bir günde kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo teslimat tarihim 29 Temmuz'du. Kargo takibinde, kargo her gün dağıtıma çıkıp şubeye geri dönüyor; herhalde kargoya İstanbul turu attırıyorlar. Massimo Dutti'nin uygulamasında ise kargom 29'...

244032560163 numaralı Massimo Dutti alışverişimin kargosunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 2 Eylül’de dağıtıma çıktığı bildirilen kargom, bugün 5 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün sistemde “devir-tekrar dağıtıma çıkacak” olarak güncelleniyor fakat kargom asla dağıtıma çıkmıyor ve tesl...

26 Haziran’dan bu yana, Massimo Dutti’den verdiğim 244010319337 numaralı siparişimin bir günde Kargo ile teslim edilmesini bekliyorum. Kocaeli/Darıca’daki adresime teslim edilmesi gereken kargo, iki gündür sürekli olarak “dağıtımda” görünüyor ancak tarafıma teslim edilmiyor. Ne kuryeye ne de merke...

Massimo Dutti'den siparişimin 15 Aralık cuma günü dağıtıma çıktığı ve gün içinde teslim edileceğine dair mail aldım. Bir günde kargo firması tarafından teslimi yapılacak olan kargom o gün gelmedi, 16 Aralık günü dağıtımda olarak bilgi güncellendi. Cumartesi de gün boyu evde beklememe rağmen ''devir-...