to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Teslim Edildi Deyip Görünen Sipariş Gerçekten Gelmedi Ve Kuryenin Saygısız Davranışı
Bir Günde Kargo aracılığıyla gönderilen Zara 54135009087 kodlu siparişim, bugün tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Evime herhangi bir kargo gelmedi, kapıma ya da apartmana da herhangi bir teslimat bırakılmadı.
Durumu öğrenmek için kuryeyle iletişime geçtiğimde, ürünü teslim ettiğini söyleyip “sorumluluk bende değil, rahatsız etme” şeklinde kaba bir ifade kullandı. Aynı anda üst kata teslimat yaptığını iddia etti ancak ben zaten binanın en üst katında oturuyorum, bu nedenle söylediği şey hem mantıksız hem de gerçeği yansıtmamaktadır. Ne ürünüme ulaşabildim ne de sağlıklı bir açıklama alabildim. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa’dadır ve bu adrese herhangi bir teslimat yapılmamıştır.
Hem kaybolan/teslim edilmeyen ürünümün tarafıma bir an önce ulaştırılmasını hem de kuryenin bu saygısız ve sorumsuz davranışıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
