to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Bershka üzerinden 40354524492 numaralı siparişimi verdim ve “Bir Günde Kargo” seçeneğini kullanmama rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Önce adresimin eksik olduğu bilgisi verildi; bunun üzerine adres bilgilerimi güncelledim, ancak buna rağmen teslimat yapılmadı ve sistemde siparişim “iade sürecinde” olarak görünmeye başladı.
Adresimi zamanında güncellemiş olmama rağmen ne teslimat gerçekleşiyor ne de kargo firmasıyla sağlıklı bir şekilde iletişim kurabiliyorum. Bershka müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde ise yardımcı olamayacaklarını söylemekle yetindiler, beni çözüm üretmeden kargo firmasına yönlendirdiler; ancak kargo firmasına da ulaşamıyorum.
“Bir Günde Kargo” hizmetiyle verdiğim bu siparişimin, güncel adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve hatalı yönlendirmelerle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Bershka’dan 07.02.2026 tarihinde verdiğim 40269880809 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 4 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen Bağcılar’daki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 243179088213 olmasına rağmen ne kuryeye ne de firmaya sağlıklı şekilde ulaşamıyor...
1 Ekim’de teslim edilmesi gereken Bershka siparişim (takip no: 40242154615) bir günde Kargo tarafından defalarca dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Adres bilgilerimi hem kuryeye mesajla hem de müşteri hizmetlerini arayarak tekrar ilettim. Her seferinde teslimat yapılacağı sö...
Ramazan Bayramı’ndan önce, 16.03.2026 tarihinde Bershka üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo tarafından taşınan 5442******89 takip numaralı siparişim için, ürünün bayramdan önce teslim edileceği söylenmesine rağmen aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik teslimat yapı...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bershka’dan 24 Kasım’da verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi 3 Aralık olarak görünmesine rağmen kargom 3–4 gündür “dağıtımda” görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Dün bulunduğum konuma çok yakın bir noktada görünürken bugü...
Bershka üzerinden 10.02.2026 tarihinde verdiğim 243184554716 numaralı siparişim için “Bir Günde Kargo” ile gönderim yapılmasına rağmen ürünüm yaklaşık üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli “taşıyıcı dağıtımda” ve ardından “devir, tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde gözüküyor,...
Yorumlar