to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim’de Zara’dan aldığım ürün, Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi. Teslimat kodum 6151, kargo takip numaram ise 235052465587’dir. Kargonun teslim edilmesi gerekirken, tarafıma sadece “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bugüne kadar (10 Ekim) hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslimat bekliyorum. Defalarca aramama ve yazılı olarak ulaşmaya çalışmama rağmen kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamadım, geri dönüş alamadım. Zara’nın sitesinde ürünün teslim edildiği görünüyor; fakat kargo firmasının sisteminde hâlâ “dağıtımda” olarak gözüküyor. Bu süreçte Zara ile de iletişime geçtim, dosya açtıklarını söylediler ancak başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Bir Günde Kargo ile ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Zara’dan yaptığım 1459₺ tutarındaki siparişim, Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı ve 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 6 Ağustos sabahından itibaren kargo takibini kontrol ettiğimde, sistemde “kargo iade sürecine girmiştir” ifadesiyle karşılaş...
6 Ağustos’ta Zara’dan sipariş verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen, 235028814164 takip numaralı kargom, Sarıyer/İstanbul adresime teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 7 Ağustos’ta teslim edileceğine dair SMS aldım, teslimat kodu oluşturuldu fakat ne kargo şirketi ...
30 Eylül 2025 tarihinde Zara'dan 6.470 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim “bir günde Kargo” hizmetiyle gönderilecekti. Ancak 2 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat kodu için bile arayan olmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli Ortakl...
7 Ekim’de Zara uygulaması üzerinden “Zara üst” siparişi verdim ve siparişim 14 Ekim’de “Bir Günde Kargo” firması tarafından dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde ne güvenliğe ne de bana teslimat için ulaşılmadı, telefonla da aranmadım. Sipariş...
Yorumlar