to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Baby Plus Canyon Travel Sistem v2 bebek arabası satın aldım. Ürün 1 Şubat 2026 tarihinde kargoya verildi, ancak bugün 13 Şubat 2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır Bağlar ilçesi ve sipariş numaram Hepsiburada üzerinde 4426625099’dur.
Normal şartlarda en geç 5 gün içinde gelmesi gereken kargo için önce 11 Şubat Çarşamba teslimat tarihi verildi. O gün teslimat olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez 12 Şubat denildi. 12 Şubat’ta da ürün gelmeyince tekrar aradığımda 13 Şubat tarihi verildi. Bugün de teslimat gerçekleşmeyince yeniden görüştüğüm müşteri hizmetleri bu defa 16 Şubat’a kadar teslim edileceğini söyledi.
Günlerdir özellikle Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini, ayrıca Ebebek ve Hepsiburada’yı arıyorum, Kargo firmasından her seferinde “yarın, ertesi gün” denilerek oyalanıyorum. Türkiye içi bir gönderinin 13 gündür teslim edilememesini ve her defasında teslimat tarihinin ileri atılmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Acil olarak kargomun adresime gecikmeksizin teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme ile ilgili, sorumluluğun hangi aşamada ve kimde olduğuna dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
E-bebek üzerinden Kraft marka bir araba koltuğu satın aldım. Ürünün bedeli yaklaşık 11.000 TL ve kargom bir günde Kargo firmasına verildi. Siparişle ilgili kargo takip numaram 8124862483. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 01.02.2026 çıkışlı olup 06.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarı...
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından aldığım ürünüm “Bir Günde Kargo” ile gönderildi. Kargo takip numaram BGK03497749’dur. Kargo takip bilgilerinde ürünümün 11 Kasım’dan beri kargoda olduğu, 15 Kasım’dan beri ise teslimat şubesinde göründüğü yazıyor ancak bugün 22 Kasım olmasına ra...
07 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden e-bebek mağazasından 4636017834 numaralı siparişimle toplam 1.055₺ tutarında adet oyuncak satın aldım. Kargo firması olarak bir günde Kargo seçildi. Siparişimde teslimat tarihi 7 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün 9 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim...
21 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden “Ebebek” satıcısından 3 adet çocuk hikaye kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 4323260202). Siparişim Sakarya Adapazarı adresine teslim edilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür kargo şubesini arıyorum ve son ...
E-bebek üzerinden verdiğim sipariş bir günde Kargo ile gönderildi. 02.01 Cuma günü saat 21:37’de, ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” göründü ve bu yönde mesaj geldi. O günden beri ürün hâlâ elime ulaşmadı. E-bebek, konunun kargo firmasını ilgilendirdiğini söyleyip yönlen...
Yorumlar