Bir Günde Kargo Kargo Dağıtımında Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

Bir günde Kargo kadar kötü bir firma görmedim. 12.01.2026'dan beri Zara siparişim için “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmiyor. Küçükçekmece/İstanbul bölgesindeki şubede kargom sürekli dağıtımda gözüküyor.

Firmayı defalarca aramamıza rağmen telefona bakan kimse olmuyor. Kargo çalışanı tarafıma ulaşıp “yarın bırakacağız” demesine rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı ve hâlâ sistemde dağıtımda görünüyor. Artık ürünü kaybettiklerini düşünüyorum, bu süreçte gerçekten rezil oldum.

Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini, eğer kaybedildiyse de bunun açıkça belirtilerek gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.