to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde saat 15:20 civarında A101 online üzerinden satın aldığım Electrolux marka çamaşır makinesinin teslimatı, XL isimli kargo firması tarafından yapıldı. Teslimat görevlileri, “teslimat kapı önü” diyerek ürünü apartman kapımın önüne bırakıp gittiler. Ne benim dışarı çıkmama ne de birinin içeri girmesine imkan kalmadı. Evde tek başıma ve bir bayan olmama rağmen, ürünü içeri alamayacağımı açıkça söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Bir adım öteye, kapıdan içeriye bırakmak bu kadar zor olmamalıydı. Bu yaklaşımı tamamen sorumsuzluk olarak görüyorum ve böyle bir anlayışı asla kabul etmiyorum. A101 online ve XL kargo firmasının, özellikle ağır ve büyük ev aletleri teslimatında müşteriyi mağdur etmeyecek, insanı zor durumda bırakmayacak bir teslimat politikası uygulamasını, bu yaşanan olayla ilgili de gerekli uyarı ve yaptırımların yapılmasını istiyorum.
Herkesin bu durumu görmesini, bu şekilde hizmet veren firmaların denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Happy Market XL satıcısından bir ürün satın aldım ve gönderici firma olarak “Bir Günde Kargo” tercih edildi. Siparişi 6 Şubat 2026 tarihinde verdim ve teslim tarihi olarak 14 Şubat taahhüt edilmesine rağmen bugün 17 Şubat olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numa...
A101 internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Altus marka bulaşık makinem, siparişi verdikten ertesi gün kargoya verildi ve 11 Şubat’ta Şanlıurfa XL şubesine ulaştı. Ancak ürünüm 5 gündür şubede bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Şubenin telefon numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. B...
Birgündekargo aracılığıyla Ebebek’ten sipariş ettiğim bebek arabası 8 Şubat’ta kargoya verildi ve ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmeden tekrar şubeye geri götürüldü ve o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun bağlı ol...
13.12.2025 tarihinde A101’den Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve ürün bir günde Kargo XL ile gönderildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda bana net hiçbir bilgi verilmiyor. Hem A101’i hem de bir günde Kargo XL’i defala...
Yorumlar