to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Geciken Teslimat Ve Saygısız Tavır
Bir Günde Kargo şirketinin saygısız tavrını asla kabul etmiyorum ve her yerden şikayetimi yapacağım. Kocaeli/İzmit’teki Başiskele şubesinde hem şube sorumlusunun hem de kuryelerin iş etiğine uygun olmayan, son derece saygısız bir tavır içinde olduklarını gördüm.
4 Mart 2026 tarihinde bana ulaşması için özellikle seçtiğim ve bu tarihte teslim edilmesi için ekstra ücret ödediğim kargom, bugün 7 Mart olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. +59 TL ek ücret ödeyerek 3 Mart’ta sipariş verdim ve 4 Mart’ta kapımda olacağı vaadiyle bu hizmeti satın aldım. İlgili gönderimin sipariş numarası 471194001867’dir.
Günlerdir “mesaj gönder” sekmesinden kurye ile irtibat kurmaya çalışıyorum. Kurye, iki gün önce saat 20.00–21.00 arasında geleceğini iletti ancak gelmedi. Dün şube sorumlusu ile görüştüğümde, 6 Mart Cuma günü akşam 20.00’de kargonun kesin olarak elimde olacağını söyledi. Buna rağmen bugün 7 Mart Cumartesi ve hala ellerim bomboş, herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ekstra ücret ödeyip 4’ünde gelmesi gereken kargomu, bu süreçte hiç güven vermedikleri için gidip kendim teslim almak zorunda kalacağım ve bunun için de gereken her yere şikayet oluşturacağım. Hem ek ücret alıp “1 gün sonraya teslim” hakkı sunup hem de bu vaadi yerine getirmeyen bir firmayla karşı karşıyayım. İşlerini layıkıyla yapmıyorlar; bu şekilde hizmet vereceklerse bu işi yapmamaları gerektiğini düşünüyorum.
Gelişme
Ek ücret ödediğim (59 lira) ve hemen ertesi gün gelmesi gereken kargom 4 Mart teslim tarihinden bugün yani 7 Mart'A kadar halen teslim edilmemiştir. Beni mağdur ettikleri yetmiyor halen daha bana kargomun bugün kesin teslim edileceğine dair bir garanti de vermiyorlar. Böyle bir şey kabul edilebilir bir şey değil. Ben kargomu gidip kendim teslim alacaksam neden ekstra ücret ödüyorum. Bu firmayla ilgili tonlarca şikayet gördüm yaptırım olana kadar şikayet etmeye devam edeceğim!
