Bgk Kargo’nun Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Bgk Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Bahçelievler’de yer alan LCW StarCity mağazasına teslim edilmesi gereken, 5601*******48 takip numaralı gönderim, 15 Ocak’tan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaştırılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
14 Ocak’ta verdiğim siparişin bu kadar uzun süre dağıtımda görünmesine rağmen mağaza teslimatının gerçekleşmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Süreci öğrenmek ve hızlandırmak için kargo firmasını aradım; ancak yaptığım aramalara rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Gönderimin İstanbul Bahçelievler LCW StarCity mağazasına artık daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.














