Kargo 22 Aralık'tan Beri Dağıtıma Çıktı, Hala Teslim Edilmedi

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bir gün içinde kargo firması tarafından getirilecek olan LCW’den yaptığım kıyafet alışverişine ait LCW5512*******11 takip numaralı kargom 22.12.2025 tarihinden beri bir türlü teslim edilmiyor. İlk dağıtım gününden bu yana sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından “devir edildi” şeklinde notlar düşülüyor; ancak kargo bana hiç getirilmiyor.

Şube ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu, yetişmediği gibi standart cevaplar alıyorum; net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. “Bugün teslim planlanıyor” gibi bir bilgilendirme dahi yapılmıyor, bu yüzden kargomun akıbetini takip etmekte zorlanıyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu sürekli “dağıtıma çıkıp devredilme” sürecinin neden yaşandığına dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.