Beş Gün Boyunca Teslim Edilmemiş Kargo Ve Sürekli Dağıtıma Çıktı Durumu

İstanbul Çekmeköy Birgündekargo şubesinden beklediğim kargom 05.11.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” ve “devir – tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde görünüyor, ancak adresime hiçbir teslimat yapılmadı. Şubeyle aramdaki mesafe oldukça kısa olmasına rağmen 5 gündür aynı durum devam ediyor.

Bu süreçte kuryeye defalarca yazıp ne zaman teslimat yapılacağını sorduğumda her seferinde sadece “bugün, ilgileneceğim” şeklinde yanıt verildi, fakat somut hiçbir adım atılmadı. Ürünlerimi özellikle indirim dönemini bekleyerek aldım, tam indirime girince sipariş verdim fakat günlerdir teslimat bekliyorum. Kargonun kaybolduğundan ya da başka bir şekilde ortadan kaybolduğundan şüphelenmeye başladım.

Ayrıca kısa süre içinde şehir dışına çıkmam gerekiyor ve bu gecikme yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 5463******27’dir. Ürünlerimin acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu sorumsuzluğun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.