to read complaints and reviews, or file yours.Kargomun Beş Günlük Gecikmesi Ve Tekrarlayan İade Süreci
14.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere “Bir Günde Kargo” firması aracılığıyla gönderilen kargom, 19.08.2026 tarihine gelmemize rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Takip/sipariş numarası 5463******81 olan gönderimle ilgili iki defa kargonun adrese geldiği ve iade sürecine döndüğü söylendi, ancak ne kargo firması beni aradı ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçer gibi bana aranıp aranılmadığım soruluyor, hayır dediğimde ise “evet, bizde de aranmamışsınız olarak gözüküyor” denilmekle yetiniliyor. İstanbul Çekmeköy adresime gelmesi gereken kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sürekli iade sürecine dönmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Firmanın adının “Bir Günde Kargo” olmasına rağmen teslimatla ilgili böyle bir ciddiyetsizlik olması kabul edilebilir değil.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme olmadan ivedilikle İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sağlanmasını istiyorum.
