to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül'de Bershka'dan verdiğim eşofman altı ve üstü siparişim, bir günde kargo ile 29 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 243056868818. Kargom şu an Kartal şubesinde ve adresim Kartal Cumhuriyet Mahallesi Sönmez Apt. Sokak No:5 / Kat:2 No:4.
Bugün (1 Ekim) saat 11:30'da çağrı merkeziyle görüştüm, ancak bana sadece "Şubeyi arayacağım" denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun durumu hakkında net bilgi alamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşıyorum.
Bir günde kargonun bu kadar gecikmesi ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, Bershka gibi büyük bir markanın bu kadar acemi ve sorunlu bir kargo firmasıyla çalışmasından da şikayetçiyim. Siparişim bir an önce tarafıma teslim edilmeli, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bershka’dan yaptığım alışverişin kargosu, bir günde Kargo tarafından standart teslimat seçeneğiyle gönderildi. Siparişim (takip numarası: 243*****7686) Üsküdar/İstanbul adresine çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken, bugün cumartesi olmasına rağmen hâlâ “tekrar dağıtıma çıkacak” ibaresiyle depoda...
09.10.2025 tarihinde Bershka’dan aldığım deri ceketim “Bir Günde Kargo” şirketi tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. O gün hiçbir şekilde arama almadım, doğrulama kodu gelmedi ve kargom teslim edilmedi. Sadece “4998 numaralı kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bir mes...
1 Ekim’de teslim edilmesi gereken Bershka siparişim (takip no: 40242154615) bir günde Kargo tarafından defalarca dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Adres bilgilerimi hem kuryeye mesajla hem de müşteri hizmetlerini arayarak tekrar ilettim. Her seferinde teslimat yapılacağı sö...
Yorumlar