to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo Teslim Sorunu: Yanlış Adrese Gönderildi
Bir günde Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kocaeli Gebze şubesinden çıkan ve 471207372403 takip numaralı kargom, 25.03.2026 tarihinden beri sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Ne herhangi bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı aldım, üstelik kargonun teslim edildiği görünen adresle benim adresim tamamen farklı.
Kargo içeriğinde Zara markasına ait, 2.790 TL değerinde bir ayakkabı bulunuyor. Resmi sitelerindeki iletişim formunu defalarca doldurup göndermeme ve İstanbul’daki merkezlerini 20’den fazla kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu kadar ilgisizlik ve umursamazlık gerçekten kabul edilemez.
Kargomun acilen bulunarak doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
