to read complaints and reviews, or file yours.İsimlerin Yan Yana Gösterilmemesi Ve Umursamaz Cevap Beni Hayal Kırdı
21.02.2026 tarihinde Bir Avuç Yardım Derneği üzerinden iki ayrı yardım yaptım. Biri annem ve merhum babası, babam ve merhum annesi için; diğeri ise Mısır’dan bir aile için toplamda 1.400 TL ve 3.000 TL tutarlarında bağışlardı. Bu yardımları yaparken, notlar kısmına özellikle kendi ailemin tek sayfada ve tek videoda, isimlerinin yan yana ve bir arada görüneceği şekilde; Mısır’daki aile için de yine tek sayfada ve tek videoda, isimlerinin yan yana ve birlikte yazılacağı şekilde video ve fotoğraf gönderilmesini rica ettim. Aynı listede başka isimler olabilir; fakat önemli olan her iki yardımda da ilgili aile bireylerinin isimlerinin yan yana, bir arada yer almasıydı.
Ancak bugün tarafıma gönderilen video ve fotoğraflarda isimlerin farklı listelerde, sayfaların en altlarında yer aldığını, üstteki birkaç ismin okunduğunu, diğer isimlerin ise sadece gösterilip geçildiğini gördüm. Yardım yapılan kişiler zaten yaşlı, gözlükle zor görüyorlar ve aile fertlerinin isimlerinin birbirinden kopuk, alakasız insanlarla karışık ve ayrı ayrı yazılması hem anlamı bozuyor hem de maneviyatını zedeliyor. Geçen sene de benzer bir durum yaşanmıştı ve bu yıl yine aynı sorumsuzluk tekrarlandı. Bugün bu konu nedeniyle 12 adet mesaj geldi, aralarında kendi talebimi bulmakta zorlandım.
Durumu iletmek için dernekle iletişime geçtiğimde WhatsApp üzerinden yazmam istendi ve “yarın öğlene kadar düzeltelim” denildi. Ancak yazdığımda bu kez işin zorluğundan, sıcaktan, oruçlu olmaktan bahsedilerek, toplu yemek dağıtımı yapıldığından, not yazmamın bir şey değiştirmeyeceği söylendi ve “Allah kabul eylesin, hayırlı günler” denilerek konu kapatıldı. Yardım yapan insanlar da bir şeylerden fedakarlık ediyor; buna rağmen notum dikkate alınmadan, sanki “yardımı aldık, gerisi önemli değil” tavrıyla yaklaşılması beni fazlasıyla kırdı ve yaptığım yardımın anlamını gölgeledi.
Ben hem Türkiye’deki ailem için hem de Mısır’daki aile için, isimlerin aynı sayfada, yan yana ve bir arada görüneceği şekilde video ve fotoğraflar hazırlanmasını özellikle rica etmiştim. Buna rağmen talebimin dikkate alınmaması ve sonrasında bana verilen cevapların umursamaz bir üslup taşıması nedeniyle Bir Avuç Yardım Derneği’ni bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Ben iki ayrı bağış yaptım, her iki bağışta da aile bireylerinin isimlerinin tek bir sayfada yan yana yer almasını talep ettim. Ancak gönderilen videolar ve fotoğraflar isimleri farklı listelerde ve alt kısımlarda gösterdi, isteklerim dikkate alınmadı. Dernek, öğleye kadar yeni videoları göndereceklerini söyleyip iletişime geçmedi ve sözlerini tutmadı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha bu derneği tercih etmeyeceğim.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu durum ve iletişimde oluşan aksaklık nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Fotoğraf ve video paylaşım sürecinin amacı bağışların ulaştığını şeffaf şekilde göstermek olsa da, bu süreçte beklentinizin karşılanmaması ve özel taleplerinizin yeterince dikkate alınmaması tarafımızdan önemle değerlendirilmektedir. Bu tür durumların yaşanabilmesi mümkün olmakla birlikte, iletişim ve süreç yönetimi konusunda daha dikkatli olunması gerektiğini kabul ediyoruz. Geri bildiriminiz ilgili birimlere iletilmiştir. Yapmış olduğunuz bağış ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz.
Neşe hanıma katılıyorum. Burada yapılan yardım Allah rızası için yapılıyor video isim talebimiz yok aslında, ama örneğin bir topluluktan para toplayıp hepinizin adına bir bağış yapıyorsunuz ve bu videoyu onlara göndermek istiyorsunuz topladığınız paranın nereye gittiğini göstermek istiyorsunuz. Benim yaptığım yardımda ismim başka biriyle birleştirilmişti ve bunu derneğe yazdığımda bütçemizden tekrar yaparız size video atarız dendi. Bu yapılan hayra saygısızlık, madem bizim hayrımıza ihtiyacınız yok biz niye yaptık