to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül 2025 günü saat 20:30’da Turkcell hattım üzerinden BİP 5’te 5 uygulamasını kullandım ve faturama “Dijital servisler (BİP 5’te 5 uygulaması) ” adı altında 64,99 TL yansıtıldı. Ancak, bu işlem sonucunda internet paketim hatta tanımlanmadı ve herhangi bir fayda sağlayamadım.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve sizin aracılığınızla ücret iadesi almıştım. Müşteri hizmetleriyle bu kez görüşmedim, çünkü geçmişte yaşadığım sorunlarda herhangi bir çözüm üretilmemişti.
Bu nedenle, haksız yere alınan 64,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.08.2025 günü saat 00:19’da Turkcell BİP uygulamasındaki 5’te 5 Penaltı kampanyasından 64,99 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında telefonuma gelen şifreyi uygulamaya girdim, talebiniz alındı şeklinde bir mesaj aldım ve tutar faturama yansıtıldı. Ancak buna rağmen internet paketi...
Turkcell faturalı hattım üzerinden BİP uygulamasındaki 5’te 5 kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hattımdan iki kez ücret tahsil edildi ancak internet paketim hatta yüklenmedi. Ücretlerin iadesini talep ediyorum. Sorunu şu anda yaşadım ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Henüz müşt...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00 civarında BİP uygulamasındaki 5’te 5 kanalından haftalık 5 GB internet ödülü kazandım. Ancak kazandığım internet paketim hattıma yüklenmedi. Uygulama üzerinden “ödülünüz gönderilmedi, bize ulaşınız” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı sorunu daha önce de BİP uygulaması...
Turkcell mobil internet hattım için BİP uygulamasından BİP-5 te 5 2 GB internet paketi satın aldım. Satın alma işlemini 2 gün önce gerçekleştirdim ve 35 TL ödedim. Ancak, paket ücretim hesabımdan çekilmesine rağmen internet paketim hattıma yüklenmedi. Sorunun her yerde devam ettiğini özellikle belir...
Yorumlar