to read complaints and reviews, or file yours.Bioxcin Güneş Kremi Yarı Doluydu, Büyük Hayal Kırıklığı!
Bugün eczaneden Bioxcin 50 faktör renkli güneş kremi aldım. İlk kullanımda pompaya defalarca bastım ama gelmedi. Ben de kapağı açıp içine baktım. Yarıdaydı! Açmış bulunduğum için iade de edemiyorum.
Dumur olmuş durumdayım. Bayağı bildiğiniz yarımdı ya! Görselden de anlaşılıyor. Yazıklar olsun cidden sinirim bozuldu!
Gelişme
Eczaneden aldığım renkli güneş kremiyle ilgili bir şikayet yazmıştım. Ürünün yarısı yoktu. Müşteri hizmetleri de beni arayıp ürünü eczaneye geri götürmemi, iade alacaklarını, bir sorun çıkmayacağını söyledi. Fakat eczane, firmanın bizi araması lazım diyerek iade almadı. Tekrar Müşteri hizmetlerini aradım. Eczanenin numarasını istediler, verdim fakat aramamışlar. Kaç hafta oldu insaf artık! Ürününüz ayıplı kardeşim! Eczacı da hassas tartıda baktı, ürünün yarısı yok! Paramı iade edecek misiniz yoksa Tüketici Hakları'na mı gideyim?
Merhaba Nazan hanım, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Olumsuz geri bildiriminize üzgün olduğumuzu sizlerle paylaşmak isteriz. Şikayetiniz hakkında tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Diğer taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz. Biota Müşteri Hizmetleri
