to read complaints and reviews, or file yours.Bioxcin Black Garlic Şampuanı Alerjik Kaşıntı Ve Uyarı Eksikliği
Bioxcin Black Garlic şampuanı saç dökülmesine karşı etkili olacağını düşünerek satın aldım. Ürünü ilk olarak yaklaşık 15 gün önce iki kez kullandım ve her kullanım sonrasında saç derimde yoğun kaşıntı başladı. Bunun üzerine kullanmayı bıraktım ve başka bir şampuanla yıkadıktan sonra kaşıntı tamamen geçti.
Dün akşam ürünü tekrar denemek için kullandım, ardından aynı şekilde şiddetli kaşıntı yeniden başladı ve şu an hala devam ediyor. Ürünü Gatis’ten almıştım, faturasını saklamadığım için elimde belge bulunmuyor. Yaşadığım durum üzerine firma ile iletişime geçtim, ürünü incelediklerinde orijinal olduğunu ve doğal bir ürün olmasına rağmen bazı bünyelerde böyle reaksiyonlar görülebileceğini söylediler. Ancak ürün ambalajında bu şekilde bir alerji uyarısı veya benzeri bir bilgilendirme yer almadığı için rahatsız oldum.
Ben bu şikayeti, ürünü kullanmayı düşünen diğer tüketicilerin de böyle bir reaksiyon ihtimalinden haberdar olması için yazıyorum. Ürünün ambalajında veya tanıtımlarında olası alerjik reaksiyonlar konusunda daha açık ve net uyarılar yapılmasını, bu konuda firmanın kullanıcıları daha iyi bilgilendirmesini istiyorum.
Merhaba Feryal Hanım, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Olumsuz geri bildiriminize üzgün olduğumuzu sizlerle paylaşmak isteriz. Şikayetiniz hakkında tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Diğer taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz. Biota Müşteri Hizmetleri
