Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu, Müdürün Kaba Üslubu

27 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 19.00 sularında İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Köroğlu Caddesi’ndeki A101 şubesinde BioNet rezervuar blok ürünü için raf etiketinde 34,50 TL fiyat yazmasına rağmen kasada 50,50 TL olarak geçirilmek istendi. Eşimle birlikte özellikle bu ürünü almak için markete girmiştik ve tercih sebebimiz de reyonda gördüğümüz uygun fiyattı.

Fiyat farkını fark edince durumu kasaya ve ardından mağaza müdürüne ilettik. Mağaza müdürü, son derece uygunsuz ve saygısız bir üslupla mağazada bir sürü etiket olduğunu, bununla mı uğraşacağını söyleyerek hem fiyat farkı konusunda yardımcı olmadı hem de müşteri olarak bizi kıran ve saygısızca bir tavır sergiledi. Ve ürünleri kasiyere bize satmamasını sert bir şekilde uyardı. Ben daimi ve sürekli kullanıcı olarak oradaki ürünleri adetli bir şekilde alıyorum; alıp satma gibi bir durumum da söz konusu asla değildir. Siz satıcı, ben ise son kullanıcıyım ve oradaki ürünleri orada yazan ve ben de resmi olan 34,50 TL’den almak istiyorum.

Ben ürünleri reyonda gördüğüm etiket fiyatı olan 34,50 TL’den almak istiyorum. Ayrıca bu şubede etiket‑kasa fiyat uyumsuzluğunun giderilmesini ve özellikle mağaza müdürünün üslubu ve davranışı ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.