to read complaints and reviews, or file yours. 
Biolane internet sitesinden 5 Mayıs tarihinde alışveriş yaptım. Verdiğim siparişte bir adet tatlı badem yağı spreyi eksik gönderildi. Eksik ürünü fark eder etmez 7 Mayıs’ta WhatsApp hattından kendilerine ulaştım ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Bunun üzerine 12 Mayıs’ta tekrar yazdım ve kontrol sağladıktan sonra iki gün içinde kredi kartıma iadenin yansıtılacağı ve dekontun paylaşılacağı söylendi. 13 Mayıs’ta ertesi gün “kontrol sağladınız mı” diye tekrar sordum, buna da hiçbir yanıt alamadım. 18 Mayıs’ta yeniden yazarak artık şikayet edeceğimi belirttim, buna rağmen yine hiçbir dönüş yapılmadı ve tamamen görmezden gelindim.
Hem eksik ürün gönderip hem de 411,75 TL tutarındaki iademi yapmayarak, üstelik günlerdir attığım mesajlara cevap verme zahmetinde bile bulunmayarak ciddi anlamda mağdur edildim ve güvenim sarsıldı. Eksik gönderilen tatlı badem yağı spreyi için ödediğim 411,75 TL tutarının derhal ve gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mustela'dan ürün siparişi verdim. Hydra Bebe 100 ml olan hediye ürün eksik geldi. Ürünüm cuma günü teslim edildi, o günden itibaren iletişime geçmeye çalıştım. 10 Temmuz'a kadar elime ulaşması gerektiğini, her aradığımda söyledim ve o gün yola çıkmam gerektiğini de belirttim. Onların söylediği, 'Kar...
Trendyol üzerinden Babyton (Doğal Bebeğim) markasının “kolay tarama spreyi” ve “vücut losyonu” ürünlerini, daha önce memnuniyetle kullandığım için tekrar sipariş verdim. Ürünlerin içerik listesi eski kullandıklarımla aynı olmasına rağmen, her ikisinin de kokusu bu kez tamamen farklıydı. Ürünler herh...
Babyicon’un kendi internet sitesinden 24 Nisan 2026 tarihinde çiçek şekli çıkarma sıvı sabunu sipariş ettim. Sipariş numaram 1991, ürün bedeli olarak da kredi kartımdan 330 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıld...
Mustela marka şampuanı Mustela’nın kendi online sitesi üzerinden, vücut losyonunu ise Trendyol üzerinden satın aldım. Bu ürünleri yaklaşık 1 aydır bebeğimde düzenli olarak kullanıyorum. Kullanımın devam ettiği bu süreçte, yaklaşık 1 haftadır bebeğimin vücudunda belirgin kızarıklık ve alerjik bir rea...
Mustela pişik kremi pişik sorununu gidermedi. Daha fazla kabarmasına ve sivilcelenme olmasına neden oldu. Bebeğim 1 aylıkken kendileriyle irtibata geçtim. Bebeğim 4,5 aylık hala bir sonuç alamadım. Kocaman kocaman anketler doldurmam istendi. Fotoğraf, barkod vs her şey istendi. Geri dönüş almadım. İ...
Yorumlar