Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Biofresh Organics Ürünlerim Gönderilmedi

25 Temmuz 2025 16:50914

Biofresh Organics internet sitesinden tahin ve birkaç ürün daha sipariş verdim. 1342 TL'yi de banka hesaplarına EFT yaptım. 1 haftadır ne müşteri hizmetleri telefon numarasından be de WhatsApp üzerinden ulaşamadığım gibi ürünlerim gönderilmedi! Ne hikmetse Trendyol üzerinden satıcıya soru sorduğumda anında cevap alabildim! Bu sorumsuz firmayı Tüketici Hakları'na ilçe heyetine şikayet ettim! Bu kadar tüketici mağdur edilmez!

28 Temmuz 2025 17:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Siparişinizin tesliminden sonra Hepsijet Kargo tarafından gönderilen raporları inceledik. Kargonuzun sipariş tarihinden iki gün sonra teslim edildiği, hatta kargocuların sizleri tanıdığı teslimi kayıt altına alındığı tarafımıza iletildi. Ancak şikayetvar.com üzerinden kargonuzun teslim edilmediğine dair bir bildirim yaptığınızı gördük. Bu durumu daha iyi anlayabilmemiz ve sizlere yardımcı olabilmemiz için, sizden ricamız telefonunuzu açmanızdır. Yetkili bir arkadaşımız sizlerle iletişime geçerek durumu açıklığa kavuşturacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Değerli Müşterilerimiz arasına hoş geldiniz. Sevgilerimizle, biofresh Organics

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Ürün Ve İletişim Eksikliği: Müşteri Mağduriyetine Duyarsız Kalan Firma

Ben internet sitesi üzerinden Beyorganik adlı firmadan alışveriş yaptım. Ka...

Yanlış Ürün Ve İletişim Eksikliği: Müşteri Mağduriyetine Duyarsız Kalan Firma

Tazedirekt Siparişim Teslim Edilmeden Gerekçesiz İptal Edildi

19 Ağustos 2025 17:31777

Tazedirekt’in Trendyol-GO uygulamasındaki marketinden #10439143710 numaralı, organik sebze-meyve ağırlıklı karışık sipar...