to read complaints and reviews, or file yours.Organik Tahin Siparişinde Kalite Farkı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Firmadan iki defa organik tahin sipariş ettim. İlk gelen tahin oldukça kaliteli, açık renkli ve akışkandı. Rahatlıkla tükettik. Ancak bugün gelen ikinci siparişim tüketilemez derecede. Tahin koyu renkli, akışkanlığı ve susam yağı az. Karıştırıp bir kaşık aldığımda tahin hemen dilime ve ağzıma adeta yapışıp kaldı ve topaklandı. Tahini yutmakta çok zorlandım. Bunun üzerine firmayla WhatsApp üzerinden yazışıp ürünün durumunu bildirip iade talep ettiğimde, ürünün gayet normal ve standart bir ürün olduğunu, benim damak zevkime uymuyor diye iade kabul edemeyeceklerini bildirdiler. Yani müşteri memnuniyeti bu firma için sıfır önem taşıyor. Bilginize. Ben bu firmadan bir daha hiçbir şey almam ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Siparişlerinizde iki farklı tahin çeşidimizi satın almış bulunmaktasınız: Atabaşak Atalık Özberk Tam Kepekli Çiğ Tahin: Susamın kabuğu alınmadan üretilir; yoğun yapılı, lif, mineral ve vitamin açısından zengin, fonksiyonel tıpta mide dostu olarak önerilen bir üründür. Atabaşak Atalık Özberk Kepeksiz Çiğ Tahin: Aynı susamın kepeği nazikçe ayrılarak hazırlanır; daha yumuşak dokulu, rafine bir alternatiftir. Her iki ürünümüz de %100 doğal, katkısız ve çiğ (kavrulmamış) soğuk pres yöntemiyle üretilmektedir. Aralarındaki temel fark, dokusu ve besin lif oranıdır. Bu farklılık doğal olarak renk ve yoğunlukta değişim olarak da hissedilir. Dilerseniz bir sonraki siparişinizde damak zevkinize en uygun ürünü seçmeniz için sizlere detaylı ürün rehberimizi paylaşmaktan memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, biofresh Organics & atabaşak
