to read complaints and reviews, or file yours. 
Bioderma Naos hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda sisteme giremedim. Bunun üzerine Naos destek birimiyle iletişime geçtiğimde, aynı telefon numarasıyla tekrar üye olmam gerektiği söylendi. Söylenen şekilde yeniden üyelik oluşturdum ve giriş yapabildim ancak hesabımda bulunan 125 Naos puanımın tamamen silindiğini gördüm.
Destek birimiyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı ifade edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Eski hesabımdaki 125 Naos puanımın eksiksiz şekilde yeni hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bioderma’nın Naos Puan sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15–26 Şubat tarihleri arasında Bioderma Pigmentbio serum, Bioderma Akne Mat güneş kremi ve Bioderma Sébium Sensitive ürünlerini satın aldım. Telefonumu değiştirdim ancak hattım aynı kaldı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şi...
Uzun süredir Bioderma Naos uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için hem doğrulama kodu eski telefonuma gidiyor hem de bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bir link gönder...
Bioderma Naos üyesiyim. Numaramı değiştirdim, Naos eski numaram üzerine açılmıştı. Puan girmek için hesabı açmaya çalıştım fakat şifrem sıfırlanmış. Eski numaram olduğu için de şifre alamadım. Naos'ta en az 100 puanım vardı. Önceden de yazdım fakat çözüm sunmadınız. Eski numaram 0543*****88. Puanlar...
Naos İstanbul kozmetik san. Ve tic. Ltd. Şti adlı Bioderma markasının Naos uygulamasından 23.09.2023 tarihinde bir alışveriş yaptım. Naos puan sistemiyle biriken puanlarımı kullanarak hediye ürün hakkımı da kullandım. Ancak bu markaya ait aldığım ürünler anlaşmalı eczane tarafından bana ulaştırılmıy...
Bioderma Atoderm krem alışverişim sonrasında yaklaşık bir haftadır Naos puanımı sisteme girmeye çalışıyorum; ancak sürekli hata alıyorum ve daha önce aldığım ürünün puanını bir türlü tanımlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım; ancak şu ana kadar herhangi b...
Yorumlar