to read complaints and reviews, or file yours.Naos Hesabına Giriş Sorunu Ve Puan Kaybı
Bioderma Naos hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda sisteme giremedim. Bunun üzerine Naos destek birimiyle iletişime geçtiğimde, aynı telefon numarasıyla tekrar üye olmam gerektiği söylendi. Söylenen şekilde yeniden üyelik oluşturdum ve giriş yapabildim ancak hesabımda bulunan 125 Naos puanımın tamamen silindiğini gördüm.
Destek birimiyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı ifade edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Eski hesabımdaki 125 Naos puanımın eksiksiz şekilde yeni hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Bioderma hesabıma yeni üye olduktan sonra puanlarım iade edildi, ancak destek süreci yetersiz ve ilgisiz oldu.
