Lot Numarası Ve QR Kodu Olmayan Bioderma Ürünün Orijinalliği Şüpheli

Bioderma Atoderm İntensive Baume ürününü 8 Mart’ta Trendyol üzerinden “eczasepeti” adlı satıcıdan satın aldım ve ürün 11 Mart’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra elime alıp lot numarasını ve doğrulama bilgilerini kontrol etmek istedim; ancak ambalaj üzerinde herhangi bir lot numarası bulamadım. Ayrıca arkasındaki QR kodunu okuttuğumda da hiçbir siteye yönlendirme olmadığını gördüm. Bu nedenle ürünün orijinalliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım ve bu şüphe nedeniyle ürünü hiç kullanmadım.

Daha önce benzer konularda Bioderma’nın kullanıcıların şikayetlerine dönüş yaptığını gördüğüm için, öncelikle burada durumu paylaşmak istedim. Ürünün Bioderma tarafından orijinal olduğuna dair net ve doğrulanabilir bir kanıt talep ediyorum. Eğer ürünün orijinal olduğu kanıtlanamazsa, sahtelik şüphesi nedeniyle iade işlemi yapmak zorunda kalacağım.

İlgili Trendyol sipariş numaram 11031562704’tür. Ürünün ve satıcının incelenerek tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.