to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Bioderma Spot Güneş Kremi QR Kodu Çalışmıyor
Hepsiburada üzerinde Bioderma satıcısından Bioderma Spot güneş kremi satın aldım. Ürün Naos Stars 20 puan kampanyalı ve kutu üzerindeki Naos puan QR kodu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak kutunun üzerindeki kare kodu hiçbir şekilde Naos puan sistemine tanımlatamıyorum.
Naos Puan uygulamasında QR kodu okuttuğumda ekrana “Hata için uygun puan kodu bulunamamıştır” şeklinde bir uyarı geliyor ve puan tanımlanmıyor. Yaklaşık 10 kez farklı denemeler yaptım fakat sonuç değişmedi. Puan kampanyalı olarak satılan bir üründe kodun sistemde tanınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı ve kendimi mağdur hissediyorum.
Konu hakkında mail attım ancak doğru kanala ulaşıp ulaşmadığımdan emin değilim ve şu ana kadar sorunum çözülemedi. Ürünü kampanyalı ve puan kazanma vaadiyle aldığım için, ilgili ürünümün puanının Naos Puan hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Geri dönüş sağlanacak maili geldi fakat henüz bir geri dönüş yok
