to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Photoderm Güneş Kremi Sert Ve Tüpten Çıkmıyor, Kullanılamaz Halde
Merhabalar. 13 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü'nde bir eczaneden Bioderma nın Photoderm pediatric 50+ güneş kremini çocuğumuz için aldım. 4 Haziran 2025de kurban bayramı nedeniyle geldiğim tatilde çocuğumun yüzüne sürmek istediğimde katı bir halde olduğunu, sürsem bile bastıra bastıra geçmediğini fark ettim. Sonra internetten videolarda gördüm ki aslında normal güneş kremi gibi akıcı ve hemen yayılan bir krem olması gerekiyormuş. Ama bizim kremimiz aşırı sert ve tüpten hiçbir türlü çıkmıyor. Bioderma nın bu ürününü araştırırken şikayet varda bu durumun birkaç kişinin daha başına geldiğini gördüm. Bioderma firmasından bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdir de yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim. Herkese iyi bayramlar dilerim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Merhabalar. İstediğiniz bilgileri yolladım size. Fakat ürünün barkodunu ürünü eczaneye verdiğim için yollayamadım. Sabah eczaneye uğrayıp ürün değişimi veya ürün iadesi istedim. 11/25 SKT si vardı ürünün. Bu arada eczanede çalışan arkadaş ellerindeki tüm ürünlerin böyle olduğunu belirtti. Eğer aynı şekildeyse ürünler para iadesi istiyorum, eğer ürünler videolarınızdaki gibi akışkan ve sağlıklıysa ürün değişimi istiyorum. İyi çalışmalar
Firma benimle iletişime geçip ürün değişimini yaptı. Firmanın ürününün arkasında durmasını tebrik ediyorum. Teşekkürler
