Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bioderma Photoderm Güneş Kremi Sert Ve Tüpten Çıkmıyor, Kullanılamaz Halde

Bioderma Photoderm Güneş Kremi Sert Ve Tüpten Çıkmıyor, Kullanılamaz Halde
profile
06 Haziran 2025 23:05
1.578

Merhabalar. 13 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü'nde bir eczaneden Bioderma nın Photoderm pediatric 50+ güneş kremini çocuğumuz için aldım. 4 Haziran 2025de kurban bayramı nedeniyle geldiğim tatilde çocuğumun yüzüne sürmek istediğimde katı bir halde olduğunu, sürsem bile bastıra bastıra geçmediğini fark ettim. Sonra internetten videolarda gördüm ki aslında normal güneş kremi gibi akıcı ve hemen yayılan bir krem olması gerekiyormuş. Ama bizim kremimiz aşırı sert ve tüpten hiçbir türlü çıkmıyor. Bioderma nın bu ürününü araştırırken şikayet varda bu durumun birkaç kişinin daha başına geldiğini gördüm. Bioderma firmasından bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdir de yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim. Herkese iyi bayramlar dilerim.

10 Haziran 2025 09:27 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Melih
Melih
10 Haziran 2025 13:18

Merhabalar. İstediğiniz bilgileri yolladım size. Fakat ürünün barkodunu ürünü eczaneye verdiğim için yollayamadım. Sabah eczaneye uğrayıp ürün değişimi veya ürün iadesi istedim. 11/25 SKT si vardı ürünün. Bu arada eczanede çalışan arkadaş ellerindeki tüm ürünlerin böyle olduğunu belirtti. Eğer aynı şekildeyse ürünler para iadesi istiyorum, eğer ürünler videolarınızdaki gibi akışkan ve sağlıklıysa ürün değişimi istiyorum. İyi çalışmalar

Melih
Melih
10 Haziran 2025 18:30

Firma benimle iletişime geçip ürün değişimini yaptı. Firmanın ürününün arkasında durmasını tebrik ediyorum. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Haziran 2025 22:36
1.244
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 18:56
1.429
"Hemen dönüş yapıp ilgilendikleri için teşekkür ediyorum para iadesi yapıldı"
bioderma-kids-gunes-kremi-sonrasi-cocugumda-ciddi-cilt-reaksiyonlari-olustu-2.jpg
4
Nil sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Nisan 2025 21:55
1.447
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Güneş Kremi Şikayet

profile
04 Haziran 2024 02:49
1.675
Bioderma Güneş Kremi Şikayet
Bioderma Güneş Kremi Şikayet

Bioderma Güneş Kremi Bu Yıl Cildimde Leke Ve Yanıklara Neden Oldu

profile
14 Temmuz 2025 16:15
7.870
bioderma-gunes-kremi-bu-yil-cildimde-leke-ve-yaniklara-neden-oldu-2.jpg
bioderma-gunes-kremi-bu-yil-cildimde-leke-ve-yaniklara-neden-oldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz