Bioderma Photoderm Güneş Kremi Ciltte Anlık Soyulma Ve Para İadesi Talebi

Bioderma markasına ait kuru ciltler için olan Photoderm güneş kremini 23 Ocak’ta Kars Merkez’de bulunan Faikbey Eczanesi’nden satın aldım. Ürün tamamen orijinal olmasına rağmen, üç gündür farklı şekillerde denememe rağmen yüzümde silgi artığı gibi soyulma yapıyor ve kesinlikle cilde oturmuyor.

Ürünü hem yeni temizlenmiş, kuru cildime hem de nemlendirici üzerine uyguladım, az miktar, çok miktar gibi farklı denemeler yaptım; ancak her seferinde aynı şekilde anında soyuluyor. Daha önce hiçbir güneş kreminde ya da cilt ürününde böyle bir sorun yaşamadım, herhangi bir alerjim ya da bilinen bir cilt problemim de yok. Bu nedenle sorun tamamen üründen kaynaklanıyor gibi görünüyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Bu yaşadığım problem nedeniyle, Faikbey Eczanesi’nden aldığım Bioderma Photoderm güneş kremi için para iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve iade sürecim hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.