Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bioderma Kids Güneş Kremi Sonrası Çocuğumda Ciddi Cilt Reaksiyonları Oluştu

profile
10 Ağustos 2025 18:56
1.429
Eray'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen dönüş yapıp ilgilendikleri için teşekkür ediyorum para iadesi yapıldı”

2 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Klikya Eczanesi’nden aldığım Bioderma Kids SPF50+ Lait güneş kremini, 4 Ağustos’ta kullanmaya başladık. Ürünü çocuğumda tatilde toplam 4 gün boyunca kullandım. Kullanım sonrası çocuğumun yüzünde beyaz pullanma, vücudunda ise şiddetli kızarıklık ve kaşıntı oluştu. Şu an 10 Ağustos ve bu etkiler halen devam ediyor.

Ürünü satın alırken hem faturası hem fişi hem de ürün kutusu ve üzerindeki seri numarası elimde mevcut. Şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu ciddi cilt reaksiyonlarının neden yaşandığı konusunda Bioderma yetkililerinden açıklama bekliyorum.

bioderma-kids-gunes-kremi-sonrasi-cocugumda-ciddi-cilt-reaksiyonlari-olustu-2.jpg
11 Ağustos 2025 10:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Eray
Eray
11 Ağustos 2025 18:59

İyi günler istediğiniz bilgileri yolladım

Eray
Eray
20 Ağustos 2025 23:03

Hemen dönüş yapıp ilgilendikleri için teşekkür ediyorum para iadesi yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Defne sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2024 13:47
6.765
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşenur
28 Temmuz 2023 19:40
2.694

Bioderma Güneş Kreminde Ayrışma Ve Kullanım Sorunu: Ürün Değişimi Talebi

profile
29 Ekim 2025 13:16
2.898
Bioderma Güneş Kreminde Ayrışma Ve Kullanım Sorunu: Ürün Değişimi Talebi
bioderma-gunes-kreminde-ayrisma-ve-kullanim-sorunu-urun-degisimi-talebi-1.jpg
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Güneş Kremi Yüzde Pütürlü Tabaka Oluşturuyor, İade Talebim Var

profile
Beyzanur
21 Ağustos 2025 19:15
3.410
Benzer Şikayet Yaz