Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı

Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı
Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı
Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı
profile
Tuğba
14 Eylül 2025 18:52
1.179

Yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden Bioderma Photoderm Spot ürünü satın aldım. Ürünü hemen açmadım, ancak bir hafta önce kullanmaya başladığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Kremin yağ dokusu ayrılmış durumda ve yüzümde kötü bir görüntü oluşturuyor. Ayrıca ürünü kullandığımda cildimde kızarıklık meydana geldi. Ürün neredeyse tamamen dolu, son kullanma tarihi geçmemiş ve ambalajında da herhangi bir sorun yok.

Şu ana kadar Bioderma veya Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ürünün iadesi, değişimi veya para iadesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. Fatura numaram: FKA2025000559995.

15 Eylül 2025 09:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Tuğba
Tuğba
15 Eylül 2025 09:49

Ben zaten her seferinde çalkalıyorum. Bunu bilebilecek yaştayım. Ürününüzün arkasında olmanızı beklerdim. Çok üzücü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bioderma Güneş Kreminde Yapı Ve Koku Sorunu, İade Talebi

profile
28 Ekim 2025 17:40
3.418
Bioderma Güneş Kreminde Yapı Ve Koku Sorunu, İade Talebi

Bioderma Photoderm Spot Cildimde Beyaz Ufalanma Sorunu Yarattı

profile
16 Eylül 2025 11:19
371

Aldığım Güneş Kremi Cildimde Sorunlara Yol Açtı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

profile
10 Ağustos 2025 01:30
5.766
Aldığım Güneş Kremi Cildimde Sorunlara Yol Açtı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
aldigim-gunes-kremi-cildimde-sorunlara-yol-acti-degisim-veya-iade-talep-ediyorum-1.jpg
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Kasım 2024 15:30
1.240
"Bioderma'yı yıllardır kullanıyorum ve güvenilir bir marka arada bu tarz durumlar yaşanabilir. Gereğini yaptılar zaten teşekkür ederim."
Bozuk Gelen Bioderma Krem Hayal Kırıklığı Yarattı
Bozuk Gelen Bioderma Krem Hayal Kırıklığı Yarattı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz