Biocore'da Haki Şapka İade Ödemesi Gecikti

Biocore firmasından toplam üç ürün satın aldım, bunlardan haki renkli kasket şapkayı iade ettim. Ürün 4’ünde kargo firması tarafından teslim edildiğine dair bilgi aldım, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 1.100 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte firmayı telefonla üç kez aradım. Her seferinde aynı kadın çalışan telefona çıktı ve her defasında farklı bir açıklama yaptı. Son görüşmemizde ise iade tutarının bugün hesabıma yatacağını söyledi, ancak hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.

Hiçbir ek işlem talep edilmemesine rağmen, ürün teslim alındıktan sonra bu kadar bekletilmem ve net bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Haki renkli kasket şapka için ödediğim 1.100 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum ve yaşadığım bu süreç nedeniyle Biocore firmasını kesinlikle kimseye önermiyorum.