to read complaints and reviews, or file yours.
Teşekkür
Telefonla ulaştım sorun çözüldü
Sorun çözüldü.
Biocore kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun siparişlerin teslim edilmemesi: kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin kargoya verilmediğini veya 'hazırlanıyor' durumunda kaldığını belirtiyor. %60'lık dilimde yer alan teslimat sorunlarına, kusurlu ürün gönderimi sonrası iade süreçlerinin tamamlanmadığı bildirilen hatalı ürün teslimatları (%40) eşlik ediyor. Kullanıcılar, 12.000 TL'ye varan ücret iadelerinin üç hafta boyunca gerçekleşmediğini ve destek taleplerinin yanıtsız kaldığını ifade ediyor.
Biocore’un kendi sitesi üzerinden Durafast Elite ürününü sipariş ettim ancak elime Durafast Lite adlı farklı bir ürün ul...aştı. Siparişi yaklaşık 5 gün önce teslim aldım ve kutunun üzerinde de Durafast Lite yazdığını gördüm. Bu yanlış gönderim üzerine firma ile iletişime geçtim, mesajımı ilettim anca
Biocore markasının Instagram sayfası üzerinden 27 Temmuz tarihinde Shoulder | Omuz İçin Titreşimli Masaj Bandı siparişi ...verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 12.340,5 TL olarak gerçekleştirdim ve tarafıma 383784 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de kar
"Telefonla ulaştım sorun çözüldü"
Biocore internet sitesi üzerinden 14 Temmuz tarihinde “Standart Kinezyoloji Bant | Bej | 5cm X 5m” isimli ürünü 1.129 TL... bedelle, bs5602 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün kargoya verilme süresi uzayınca firmayı arayıp nedenini öğrenmek istedim. Telefonla görüştüğüm bayan çalışan, son derece
"Bengü Hanım'a ulaştım ilgisi için teşekkür ederim"
Biocore internet sitesinden 9 Temmuz’da tyr Zenglide Recovery model ayakkabı siparişi verdim. Ödeme işlemini kredi kartı...mla 3.999,00 TL olarak gerçekleştirdim ve sistemde sipariş onay ekranını da gördüm. Buna rağmen e-posta adresime herhangi bir onay maili gelmedi. Sipariş takibi bölümüne elimdeki
Biocore.com.tr üzerinden 17.06.2026 tarihinde bs5460 sipariş numarasıyla Men's zenglide ürününü satın aldım. Ürünün bede...ni bana uymadığı için 20.06.2026 tarihinde site üzerinden iade sürecini başlattım. İade talebimi oluşturduktan sonra, mail yoluyla “İade talebiniz alındı, iade işlemini tamamlamak
Bicore.com.tr üzerinden Studio marka b1 kemik iletken kulaklığı 13 Ocak tarihinde satın aldım. Ürünü ilk başlarda soruns...uz kullanmama rağmen son bir aydır kulaklık hiçbir şekilde şarj olmuyor ve kullanılamaz durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi bir
Biocore internet sitesinden 24 Mayıs tarihinde men's zenglide | 030 grey/pink model ayakkabıyı 3.999 TL ödeyerek kredi k...artıyla satın aldım. Ancak bugün 7 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve süre
Biocore isimli firmadan 8 Mayıs’ta bs5116 numaralı sipariş ile kinezyoloji bandı satın aldım, ödemeyi de kredi kartıyla ...1.069 TL olarak yaptım. Sipariş durumum sitede hâlâ “kargo için hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünümü gönderdiler ne de kargoya dair he
Biocore firmasının internet sitesi üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde Normatec taşıma çantası için bs4987 numaralı sipari...şi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 12.000 TL olarak yaptım. Ürün, belirtilen süre içinde adresime teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş verdiğim ürünün defolu
13.05.2026 tarihinde Biocore firmasının internet sitesi üzerinden kinesio bant siparişi verdim. Spor sakatlanması yaşadı...ğımız için ürünü acil kullanmamız gerekiyordu. Sitede “aynı gün kargo” ifadesi yer almasına rağmen, siparişim günlerce sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir
"Teşekkür"
"Aslında marka para iadesini bir ay sonra 18 Nisan da yapmış. Ancak banka sisteminde bir aksaklık olmuş. Sanırım. Kendileri bana dönüş yaptı. Bankamla iletişime g ctim ve sorun böylece çözüldü. Teşekkür ederim."
Biocore firmasından toplam üç ürün satın aldım, bunlardan haki renkli kaske...t şapkayı iade ettim. Ürün 4’ünde kargo firması tarafından teslim edildiğin
01.03.2026 tarihinde Biocore firmasından telefon tutucu siparişi verdim. Ürün DHL Commerce kargo ile İstanbul Sultanbeyl...i adresime gönderilecekti ancak elime ulaşmadığı için 04.03.2026 tarihinde 0 (542*********71 numaralı telefonu aradım ve bana ürünün kargoya verildiği söylendi. 06.03.2026 tarihin
Biocore’un kendi web sitesi üzerinden 17 Ocak tarihinde BS3978 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken ürün sist...emlerinde stokta görünüyordu, buna güvenerek ödememi yaptım. Bu süre içinde firmayı üç kez aradım ve her aramamda ürünün gönderileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak buna rağmen
09 Aralık 2025 tarihinde Biocore firmasından bs3665 numaralı siparişi verdim. Ürünün stoklarda olmaması sebebiyle 11 Ara...lık 2025 tarihinde iade süreci başlatıldı; ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. 11 Aralık 2025 tarihinden bugüne kadar firma ile defalarca telefon ve di
Biocore firmasının kendi web sitesi üzerinden kızımın doğum günü için bir ürün satın aldım. Ürünü 3 gün önce sipariş ett...im ve özellikle doğum gününe yetişmesi gerektiğini bilerek aldım. Ancak firma ürünü günlerce kargoya vermedi. Bu süreçte her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferin
Biocore firmasından 26 Ağustos tarihinde alışveriş yaptım. 27 Ağustos’ta siparişimi (BS1114 kodlu) iptal ettim ve iade t...alebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebimin kabul edildiğini ve iadenin yapıldığını, sürecin bankaya bağlı olarak sonuçlanacağını söylediler. Ancak üzerinden z
Bıocore firmasından 15 Kasım 2024'de **KS7 Performans Diz Koruyucu** ürünü sipariş ettim. Ürünü doktorumun kullanımını u...ygun bulmaması ve sakatlık geçmişime uygun olmaması sebebiyle hiç kullanmadan iade talimatlarına uygun olarak geri gönderdim. İlk olarak 2 Kasım 2024 saat 09:44’te firmaya mail ile
