Biocalidad Saç Derisinde Egzama Ve Kepeklenme Yaratan Şampuan İçin İade Ve Sorumluluk Talebi

Gul · 2025-12-27T02:07:53+03:00

2 Ekim 2025 tarihinde S***** B********** Biocalidad markasına ait yağlı saçlar için şampuan ve tonik ürününü firmanın kendi internet sitesinden 1.290 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ekim ayında sadece 4 kez kullanabildim. Daha 3. Kullanımda saç derimde ciddi şekilde egzama, aşırı kepeklenme ve normalden daha fazla yağlanma başladı. Buna rağmen bir kez daha denedim ancak şikayetlerim şiddetlenince ürünü tamamen bırakmak zorunda kaldım. Ürünü bırakmama rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın saç derimdeki egzama ve kepeklenme sorunu hala düzelmedi. Bu süreç beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi. Durumu firma ile WhatsApp üzerinden paylaşarak yaşadıklarımı detaylı biçimde anlattım ancak ne bir çözüm önerisi ne de konuyu önemseyen bir yaklaşım görebildim. Hem kullandığım ürün nedeniyle yaşadığım sağlık sorunları hem de firmanın ilgisiz tutumu nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünün incelenmesini, gerekirse dermatolog kontrolü de dikkate alınarak sorumluluğun tespit edilmesini ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını, ayrıca ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.

Gul

Firma yetkilisi arayıp özür dilediler ve para iadesi yaptılar. İlgileri için teşekkür ederim.

Gul

Uzlaşmacı tavırlarından dolayı teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Sea Color Man Black Shampoo Kullandıktan Sonra Ciddi Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık Sorunları Yaşadım

Cem

Sea Color

3.034

14.12.2025 tarihinde Gratis mağazasından sea color man Black shampoo isimli ürünü satın alarak kullandım. Ürünü kullanma talimatını okuyup videosunu izleyerek, anlatıldığı şekilde uyguladım. Kullandıktan kısa süre sonra önce yoğun kaşıntı başladı, ardından kafa derimde yaralar ve şişlikler oluştu. ...

Sea Color Man Black Shampoo Kullandıktan Sonra Ciddi Alerjik Reaksiyon Ve Sağlık Sorunları Yaşadım

sea-color-man-black-shampoo-kullandiktan-sonra-ciddi-alerjik-reaksiyon-ve-saglik-sorunlari-yasadim-3.jpg

1 Destek

Embeauty Şampuan Kullanımında Beklentilerin Karşılanmaması Ve İade Talebi

Büşra

EmBeauty

7.809

Trendyol üzerinden Embeauty şampuanı “2 al 1 öde” kampanyasıyla satın aldım. Siparişimi 28 Kasım 2025 tarihinde verdim, ürün 2 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Ürün için toplam 474,90 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 1 aydır şampuanı haftada 2 kez düzenli olarak kullanıyorum. Ancak saç dökülmemde kayd...

Harmonytouch Hair'den Alınan Ürünün Kalitesi Beklentimin Çok Altında Çıktı

Ebru

HarmonyTouch Hair

3.136

03.09.2025'de Harmonytouch.co üzerinden #3479 numaralı siparişimle sentetik saç ürünü satın aldım. Ürünün kalitesi beklentimin çok altında çıktı; taramak neredeyse imkansız ve 180 derecede işlem yapılabileceği iddiası gerçeği yansıtmıyor. Ayrıca, sitede görünen renk tonu ile gönderilen ürün arasında...

Şampuan Kullanımından Sonra Saç Dökülmem Arttı, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

Yeliz

EmBeauty

7.963

Trendyol üzerinden Farmakozmetika Sağlık Ürünleri satıcısından Embeauty şampuanı 12 Kasım 2025 tarihinde, 10688255567 sipariş numarasıyla sipariş verdim ve ürün 15 Kasım 2025’te elime ulaştı. Ürünü aynı gün kullanmaya başladım. İlk başta bir fark hissetmesem de, özellikle son iki haftadır saç dökülm...

Bio Keratin Gold Brezilya Keratin Şampuanı Saç Dökülmesine Neden Oldu

Gizem

Bio Keratin Gold

10.840

Bio Keratin Gold Brezilya Keratin terapi şampuanı almıştım yaklaşık 2 ay önce ve daha önce başka bir marka kullanıyordum. Bu markayı ilk kez denedim. Komşu mağazasına gittim ve indirimdeydi. Saçım hafif kabarık ve uçlarından dalgalı olduğu için düz olmasını istiyordum. Aynı markanın saç şampuanı ve ...