İptal Edilen Konser İçin Ödenen 900 TL'lik Bilet Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi

BioBilet üzerinden 15 Şubat tarihli Snowfest etkinliği için tek kişilik, 900 TL tutarında bilet satın aldım. Aldığım bu biletin içinde konser de bulunuyordu ve tercihimi yaparken konser, satın aldığım hizmetin önemli bir parçasıydı.

Etkinlik günü Isparta Davraz West Otel’de yapılması planlanan konserde sanatçı, saat 20.30 civarında sahneden konseri iptal etti. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı; sadece başka bir gün tekrar konser düzenleneceğine dair sözlü bilgilendirme ile yetinildi.

Ben hem Instagram üzerinden hem de e‑posta yoluyla BioBilet ve organizasyon ekibi ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak özellikle iade konusunda hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Konserin etkinlik günü iptal edilmesine rağmen, ödediğim bedelin iade edilmemesini kabul etmiyorum.

15 Şubat Snowfest etkinliği için ödediğim 900 TL tutarındaki bilet bedelimin eksiksiz ve ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.