Siparişimdeki Parfümler Sızmış, Sorunum Çözülmüyor

Biobellinda'dan 4 adet parfüm siparişi verdim. Ürünlerin hepsi sızmış şekilde teslim edildi ve kutunun etrafı parfümle kaplanmıştı. Haftalardır yazmama ve aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, taleplerim reddedildi. Gönderilen parfümler sızmış durumda ve hem paket hem de şişelerin etrafı parfümle kaplanmış. Şimdi ödediğim paranın durumu ne olacak, ayrıca yaşadığım problemin reddedilmesi de anlaşılır değil.