Binevler Kuzu Kasabında Çalışanların Saygısız Tavırları Müşteri Güvenini Zedeliyor

Binevler Kuzu Kasabı’na gittiğimde çalışanların tavırlarından dolayı kendimi son derece rahatsız hissediyorum. Bir ricada bulunmak ya da bir şey isterken çalışanlar son derece suratsız davranıyor ve sanki dövecekmiş gibi ters ters bakıyorlar. Bu durum şimdi yaşadığım bir olay olmakla birlikte daha önceki gidişlerimde de benzer tavırlarla karşılaştım.

Müşteri olarak saygılı bir şekilde alışveriş yapmaya çalışırken böyle bir yüz ifadesi ve bakışla karşılaşmak güvenimi ve alışveriş isteğimi ciddi anlamda zedeliyor. Çalışanların müşterilere karşı daha güler yüzlü, saygılı ve profesyonel davranması gerektiğini düşünüyorum.

İşletme yönetiminden, bu konuda çalışanları uyarmasını ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli hassasiyeti göstermelerini sağlamasını bekliyorum.