Fomara Şubesinde Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Hizmet sorunu yaşadım. Bursa fomara şubesinden kıyma ciğer ve dana biftek almak istedim. Çalışan bayandan öndeki iki bifteği alabilir miyim dedim hayır alamazsınız sıradan veriyoruz dedi. Bende oradakilerin daha yağlı olduğunu mümkünse öndekini vermesini istedim. Hayır vermiyoruz dedi. Yetkili kim dediğimde kasadaki bayanı gösterdi. Bayan hiç yorum yapmadı. Diğeri ise sesinizi yükseltmeyin diyerek bana yüksek sesle bağırdı. Ben asla sesimi yükseltmemiştim. Aldığım her şeyi bırakarak oradan ayrıldım. Çalışanlar müşteriye niye geldin der gibi suratları bir karış sert bir şekilde davranıyor. Bir müşteri kaybettiniz. Bu durum fomara şubenizde gerçekleşti. Eti yağsız istemem sağlık sorunumla alakalıydı. İsim yapmış firmaya yakışmadı




