Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market'ten Karanlık Renkli Ve Tortulu Bal, Kooperatiften Cevap Yok

Migros Sanal Market'ten Karanlık Renkli Ve Tortulu Bal, Kooperatiften Cevap Yok
5.046

21.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kozan Bal Tasarım Satış Kooperatifi’ne ait Binboğa marka süzme çiçek balı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda balın renginin normalden çok daha koyu olduğunu ve kavanozun dibinde belirgin şekilde tortulaşma bulunduğunu fark ettim. Bu durum ürünün kalitesi ve doğallığı konusunda bende ciddi bir tereddüt oluşturdu.

Yaşadığım sorun üzerine kooperatifle iletişime geçtim. Ürünü gelip alacaklarını ve ilgileneceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünü almaya geldiler ne de herhangi bir geri dönüş yaptılar.

Ürünün incelenerek sorunlu balın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim. Migros Sanal Market sipariş numaram 821878180’dir.

4 Mart 13:51 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme süreci devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza detaylı bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Binboğa Bal Müşteri İlişkileri

16 Mart 09:20

Merhaba, Özlem Hanım Talebiniz doğrultusunda gerekli değişiklikler yapılmıştır. Müşteri memnuniyeti bizim için öncelikli olup, her zaman destek için buradayız. Saygılarımızla, Binboğa Bal Müşteri İlişkileri

Özlem
25 Mart 17:13

Sorunum elimdeki balı değiştirmekle çözümlendi. Değişim yapılması için birkaç gün bekledim ama sonuç itibariyle yerine başka bal getirildi.

26 Mart 08:08

Merhaba, Özlem Hanım, Müşteri memnuniyeti bizim için öncelikli olup, her zaman destek için buradayız. Saygılarımızla, Binboğa Bal Müşteri Hizmetleri

Özlem
7 Nisan 23:36

Sürekli arayıp ya da mesajla memnuniyetimi 4 ya da 5 yapmamı istiyorlar. Diğer markalar böyle şikayetlerde müşteri memnuniyeti için, hediyeler gönderirken, bu firma günlerce bekletip sadece ürün değişimi yaptığı için 3 puan verdim ve öyle devam edeceğim. Hiçbir değişiklik yapmayacağım

Yorumlar

Bende haber Türk kanalında izlemiştim, doğruluğuna inanarak, tam sipariş verecekken, bakalım alıp da şikayet edenler var mı diye araştırırken sizin bu şikayetinizi okuyunca vaz geçtim. En iyisi bildiğin yerden almak

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Şekerlenen Bal İçin Değişim Bekleyişi

1 Haziran 2025 16:4112.005

"Firma yetkilisi tarafından aranmam konuya yaklaşımı ve göndermiş oldukları hediyeler Müşteriye olan önemi çok güzel şeylerdi Teşekkür ederim Binboğa bala devam ediyorum."

Şekerlenen Bal İçin Değişim Bekleyişi
Şekerlenen Bal İçin Değişim Bekleyişi
Şekerlenen Bal İçin Değişim Bekleyişi
1 Destek

Video Şikayetler

Binboğa Bal Komple Şeker

Binboğa BalKomple Şeker

Profil fotoğrafı
Öznur
Binboğa Kozan Koop Sorunlu Çam Balı

Binboğa KozanKoop Sorunlu Çam Balı

Profil fotoğrafı
Kerim