to read complaints and reviews, or file yours.Binbirmoda | @moda_binbir Farklı Model Ve Beden Ürün Gönderdi
16/03/2026 tarihinde binbirmoda.com sitesi üzerinden Polo 3’lü set takım siyah ürününü 899 TL bedelle sipariş ettim. Ancak kargom Ankara Etimesgut adresine teslim edildiğinde paketten çıkan ürün hem model olarak tamamen farklıydı hem de beden olarak l istememe rağmen XL gönderilmişti.
Kapıda ödeme yöntemiyle, vergi ve kargo ücreti dahil toplam 950 TL ödedim. Yanlış ve siparişimle ilgisi olmayan bir ürün gönderilmesine rağmen, bugün saat 14.00’ten itibaren firmayı aramama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Site üzerinden iade/değişim talebimi de ilettim ancak ona da cevap verilmedi. Sipariş ekranı ve gelen ürünün fotoğraflarını da ekledim.
Bu yanlış gönderimin en kısa sürede düzeltilmesini, ya sipariş ettiğim Polo 3’lü set takım siyah ürününün ödediğim toplamını ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
Firma Bayram bahanesi yapıp duruyor. Tarafıma yanlış ürün gönderildi ve ödemeyi nakit yaptım. Ücret iademin IBAN üzerinden yapılmasını talep ediyorum. Ürünü ancak anlaşmalı ücretsiz kargo kodu ile gönderebilirim. 2 gün içinde dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Mesajlarıma sürekli görüldü atılıyor ve ciddiye alınmıyorum.
Marka beni her yerden engelliyor ve hiç kimse dönüş yapmıyor şikayetçi olacak
