to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 900 TL Tam İade Talebi
Instagram üzerinden “Moda_binbir” adlı butikten 3’lü set olarak gördüğüm, ceket, eşofman alt ve crop üstten oluşan bir takım sipariş ettim. Ancak kargodan gelen ürün, görseldeki ve açıklamadaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir sweatshirt ve alakasız, kalitesiz bir alt olarak gönderildi.
Siparişi salı veya çarşamba günü verdim, ürünü ise bugün kargo şubesinden teslim aldım. Toplam 900 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra, yanlış ve yanıltıcı ürün gönderildiği için firmaya Instagram üzerinden ulaşarak iade yapmak istediğimi ve süreç hakkında bilgi alabilir miyim diye sordum fakat hem mesajlarıma dönüş yapılmadı hem de aramalarıma bakılmadı.
Ben, görselde ve açıklamada vaat edilen ürün yerine bambaşka kıyafet gönderildiği için bu alışverişin iptal edilmesini, ürünün iade alınmasını ve ödediğim 900 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Mesajlarıma görüldü atıldı hiçbir şekilde ulaşamıyorum para iadesi ve açıklama bekliyorum
Aynısı banada oldu marka nedense sürekli bir bayram bahanesi yapıyor ben hakkımı istiyorum ve açıkça helal etmiyorum ürünleri güzel diye sipariş verdim görseldeki ile uzaktan yakından alakası yok tek logolar aynı firmanın ciddiye alıp bakması taraftarıyım ve şikayetçide olacağım açıkça.