to read complaints and reviews, or file yours.Transfer Sonrası 42 Bin TL Eksikliği Ve İade Talebi
18.01.2026 tarihinde saat 17:41–18:00 arasında Binance TR hesabımdan Binance Global hesabıma 0,00001811 fiyattan 14.302.356.360,8 adet BTTC coini, toplam 259.015 TL tutarında transfer ettim. Transferin ardından tüm bakiyemi USDT’ye çevirdim; ancak hesabımda yalnızca 217.398 TL görünüyor, yaklaşık 42.000 TL tutarında bir eksik bulunuyor.
Herhangi bir ek işlem yapmadığım ve yanlış bir adım atmadığım halde bu tutar, aradaki fark olarak kayıp görünmektedir. Binance Global’de kayıtlı e‑posta adresim u************@gmail.com’dur. Şu ana kadar canlı destek veya e‑posta üzerinden destek birimiyle iletişime geçmedim.
Bu konuda ilgili transfer ve dönüşüm işlemlerimin ayrıntılı olarak incelenmesini ve eksik görünen yaklaşık 42.000 TL’nin hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhaba Uğur Bey, Binance Convert özelliğinde, kripto para birimlerini dönüştürürken geleneksel işlem ücretlerini içermediğini hatırlatmak isteriz. Anlık Mod'da, Binance Convert, o anki piyasa koşullarını dikkate alarak dönüşüm fiyatlarını dinamik olarak belirler. Sonuç olarak, basit dönüşümler için belirtilen fiyatlar zaman zaman değişebilir. Bir dönüşümü önizlediğinizde, gösterilen varlık miktarı, hesabınıza alacağınız gerçek miktardır ve ek ücret uygulanmaz. Sistem, işlem talebinizi onaylamadan önce incelemenize olanak sağlamak için bu belirtilen fiyatı kısa bir süre için kilitler. Belirtilen fiyatın ötesinde ek ücret yoktur. Tekrarlayan Mod'da ise, kripto yatırımlarınızı otomatikleştirmenize ve sıfır ücretle kripto varlıklarınızı büyütmenize olanak tanır. Limit Modu'nda ise, limit emriniz Binance tarafından belirtilen limit fiyatından yürütüldüğünde, varlıklar tam olarak belirtilen limit fiyatından dönüştürülecektir. Bu bilgiler ışığında tekrardan işlem geçmişinize göz atmanızı öneririz. Buna rağmen sorunuz olması halinde uygulama anasayfa sağ üstteki kulaklık simgesinden canlı destek ekibimize bağlanabilirsiniz, böylece işlemlerinizi beraber kontrol edebiliriz. Aşağıdaki adımları takip ederek konuşma botunu geçebilir ve bir çalışma arkadaşımıza bağlanabilirsiniz. Türkçe konuşabilirsiniz. Görevli bir arkadaşımıza bağlanmak için öncelikle gelen ekranda "Yardım Al" butonlarına tıklamalı, sonrasında " + " tuşuna basarak bir başlık seçmeli ve ardından bot ile olan konuşmanızda karşınıza gelen "Sorununuz çözüldü mü? " sorusunun altında bulunan "Çözümlenmedi (Hayır) ve Müşteri Temsilcisine Aktar" düğmelerine tıklayabilirsiniz. (İngilizce ekranda sırasıyla bu komutları takip ediniz. "Get Support > Başlık seçme "+" simgesi ve (Bot FAQs) butonu > Unsolved > Transfer to Customer Service" ) Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. -MK
Merhaba Uğur U. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir ürünün değerini hesaplarken alış fiyat ortalamanız ile yaklaşık değer hesaplayabilirsiniz. Aynı ürünü satmak istediğinizde bir hedef fiyat belirleyip o fiyattan satışı için bekleyebilirsiniz. Kripto paralar anlık olarak çok yüksek hareket içerir ve hızlı al satlarda piyasa üzerinden işlem yaptığınızda pozitif getiri elde etme şansı zayıftır. Bu gibi işlemlerde dönüştürme yerine limit emri ile işlem yaptığınızda hedeflerinize çok yakın tutarlar elde edebilirsiniz. Bir işlem hakkında yeterli deneyiminiz olmadığını düşünüyorsanız canlı destek üzerinden Türkçe 7/24 yardım alabilirsiniz. Kripto para alım satımı büyük risk içerir ve tüm sermayenizin kaybına neden olabilir. Kaybetmeyi göze alabileceğinizden daha fazla yatırım yapmamalı ve içerdiği riskleri tam olarak anladığınızdan emin olmalısınız. Alım satım yapmadan önce lütfen deneyim düzeyinizle satın alma hedeflerinizi göz önünde bulundurun ve gerekirse bağımsız finansal danışmanlık alın. Binance hizmetleri hakkında her zaman yardıma hazırız. Gi Binance ekibi
Merhaba Uğur, Canlı destek iletişimini görüntüleyemedik. Bu konu hakkında paylaşmış olduğun veriler yetersiz olduğu için de yönlendirme yapamıyoruz. BinanceTRansfer ile USDT de gönderebilirdiniz, BTTC gönderdikten sonra düşük fiyattan satmanız bu kayba neden olmuştur. Satış fiyatına dair zaman ve kur bilgisini paylaşırsanız hata olup olmadığını iletebiliriz. 'Gi
185faf206f2946b69a828e292dbcea49
Merhaba Uğur Paylaşmış olduğun BinanceTRansfer emir numarası daha önce de paylaştığın bilgidir. BTTC X USDT dönüşümünde kayıp olduğunu ilettiğin varlıkların incelenebilmesi için dönüşüm anında BTTC fiyatını görmemiz gereklidir. Sosyal medya üzerinden bizler Binance hesaplarına erişemiyoruz ancak iddianıza dair bir bilgi belgeniz varsa düzeltilmesi için yardımcı olabiliriz. 'Gi
Merhaba
Paylaştığınız ekran görüntüsü için çok teşekkürler. 3.51121×10^(-7)×14302356360 ≈ “yaklaşık olarak eşit işareti ile” 5021.85 USDT yapar Bu işlem ile ilgili bir hata görüntülenmemektedir. Dönüşüm yaptığınız anda bu kur üzerinden dönüşüm yapılacağı belirtilmektedir, ilk yanıtımızda ilettiğimiz gibi eğer hedefinizde olan bir kur seviyesi varsa doğrudan o hedefe ait limit emri girebilir ve fiyatın o hedefe ulaştığında satışının gerçekleşmesini sağlayabilirsiniz. Binance servisleri hakkında 7/24 ücretsiz Türkçe canlı sohbet hattımız size bu konuda ücretsiz yardıma hazırız. 'Gi
Merhaba
Merhaba Uğur, paylaştığınız ekran görüntüleri ile bir kontrol sağlama şansımız bulunmamaktadır. Hesabınız özelinde detaylı bir araştırma sağlayabilmemiz için sizlerle ilk olarak paylaştığımız mesajdaki adımları takip ederek doğrudan bir canlı destek uzmanımızla iletişime geçebilirsiniz. Bir uzmanımız destek olmak için sizi bekliyor olacak. | TS Binance Ekibi
Gönderdiğim belgede _42636.66 TL görünüyor bu rakam ney
Konuyu inceleyebilmemiz için daha önce bildirdiğimiz yolu izleyerek canlı destek birimimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. -AA Binance Ekibi
