to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Tokenların Değeri Cüzdanımda Görünmüyor, Destek Bekliyorum
28.08.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Binance Wallet üzerinden 0X8EA6FdD74c9b3d62Cb026b406df5a6e449079Da6 kontrat adresiyle ön satıştan Neop token satın aldım. 140 dolar yatırdım ve satın aldığım token adeti cüzdanımda görünüyordu. Başlangıçta hem adet hem de tutar olarak tokenlerimi görebiliyordum, ancak kısa bir süre sonra tutar kısmı sıfırlandı, sadece token adeti görünmeye devam etti.
Şu anda Neop tokenlarım adetsel olarak cüzdanımda görünmesine rağmen, tutar kısmı sıfır olarak görünüyor ve param kaybolmuş gibi görünüyor. Bu nedenle hem yatırdığım tutarın tekrar görünmesini hem de Neop tokenlarımı nasıl satıp dolara çevirebileceğim konusunda destek talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba Muhammed Bey, Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bizlerle Şikayet Var üzerinden paylaştığınız ve dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Binance Wallet (eski adıyla Web3), merkezi olmayan, kullanıcıların dijital varlıklarını ve verilerini kontrol ettiği, Blockchain teknolojisi ile güçlendirilmiş bir internet yapısıdır. Herhangi bir merkezi otoritenin kontrolünde değildir. İşlemler Blockchain üzerindeki akıllı sözleşmeler aracılığıyla gerçekleştirildiğinden aldığınız varlığı Binance üzerinden almış olmuyorsunuz. Detayları ilgili ekibimiz ile inceleyip sizleri bu doğrultuda bilgilendirebilmemiz için lütfen uygulama anasayfasında yer alan kulaklık simgesiyle canlı sohbetimize katılınız. "GET Support" butonuna basıp ardından ilgili konu başlığınızı (+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved" ve ardından "Not relevant" seçeneğini seçtikten sonra "Yes, transfer to customer service." seçeneğini seçip sohbete bağlanabilirsiniz. Ayrıca ekranınızın üzerinde Bi Sohbet numaranız yer alacaktır. Bu numarayı bizimle paylaşırsanız sohbetinize bir temsilci atayabiliriz. ^ko Binance Ekibi.
