to read complaints and reviews, or file yours.Binance'te Satılamayan Ptb Token Hakkında Destek Talebi
Binance Global üzerinden yaklaşık 3 gün önce swap bölümünden 14.331,2 ptb token aldım ve yaklaşık 290 dolar ödeme yaptım. Ancak, bu tokeni satmak istediğimde “alınabilir fakat satılamaz token” ve “mevcut kayma yeterli değil, lütfen geri dönün ve kaymayı artırın” şeklinde uyarılar alıyorum. Satış işlemini spot, yatırım ve swap bölümlerinden defalarca denedim fakat başarılı olamadım. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya doğrulama eksikliği yok, başka bir güvenlik uyarısı da almıyorum.
Token'ı başka bir cüzdana aktarmayı denemedim, sadece satış işlemi yapmak istiyorum. Amacım, ptb tokeni USDT veya BNB’ye çevirip exchange bölümüne aktarmak ve kaldıraçlı işlemlerde kullanmak. Binance Türkçe müşteri hizmetlerine ulaşamadım, İngilizce olarak da derdimi anlatmakta zorlanıyorum.
Bu konuda satış işleminin açılması veya en azından detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hesap uıd numaram: 114284***. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba Berrin, Binance Wallet’ın bir Web3 cüzdanı olduğunu belirtmek isteriz. Bu cüzdan, hem güvenli bir saklama alanı sunar hem de açık bir pazar yeri işlevi görür. Burada bir tokenin değeri, arz ve talep gibi piyasa dinamiklerine bağlıdır. Merkeziyetsiz finans sistemi, fiyatların serbest piyasa koşullarına göre Binance'ten bağımsız olarak belirlenmesini sağlar; ayrıca ilgili token/coin Binance’te listelenmiş bir kripto varlık değildir. Durumunuzla ilgili gerekli inceleme ve raporlamaların yapılabilmesi için lütfen doğrudan güvenlik ekibimizle iletişime geçin. Size gereken yönlendirmeler sağlanacaktır. Uzmanımıza ulaşmak için ekli görseldeki adımları takip edebilirsiniz. | TS Binance Ekibi
