to read complaints and reviews, or file yours. 
Vadeli işlemlerde bugün aldığım long pozisyonda stop emrinde normalde 16 dolarlık bir kayıp ile stop olması gerekiyordu. Stop emri gerçekleşti ancak 48 dolar olarak gerçekleşti. Ayrıca vadeli işlemler menüsündeki ekranda stop olan işlemlerim kalkmadı, hala görünüyor ve kapanmıyor. Buradaki yanlışlığın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Muhammet Ç. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Vadeli işlemler spot işlemlerden farklı olması nedeniyle hesabınızı incelemeden yanıt vermek yerinde olmayacaktır. Sosyal medya kanalları üzerinden Binance'in hesap desteği bulunmamaktadır. Vadeli işlemler ile ilgili sorularınızı yanıtlayabilmemiz için vadeli işlemler uzmanından canlı destek almalısınız. 7/24 Türkçe canlı destek almak için; Mobil uygulamada sol üst köşede avatar > Yardım & Destek > Sohbet üzerinden ya da www.binance.com/tr/chat Bağlantısından oluştuğunuz CaseID numaranız ile uzmana bağlandıktan sonra yardımcı olabiliriz. Binance Ekibi ^WI
Merhaba, 23.12.2023 tarihinde karda ve zararda olan long pozisyonlarımın hepsi aynı anda kapandı. Bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Resimlerde görülen pozisyonların kapanma saniyeleri bile aynı ve bunlar benim tarafımdan kapatılmadı. Bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Şu anda 227 dola...
Binance vadeli işlemlerde bir pozisyon açtım, %5 üstüne stop loss emri koydum ve 260 dolar zararı göze aldım. Bakiyem 685 dolardı. Bir süre sonra bir baktım, likidasyon olmuşum, neye uğradığımı şaşırdım. Bu durumun yanıltma olduğunu düşünüyorum ve paramın iadesini istiyorum. Müşteri temsilcisine bağ...
Long pozisyonum kapanmadı, kar stopları ve likidasyon yapılmadı. Üzerine 98 dolar karım olması gerekirken 3 bin tl zarar ettim. Stmx/USDT pozisyon çiftinde acilen hatanın düzeltilmesini bekliyorum. Kârım ile birlikte tarafıma gönderilmesini bekliyorum.
Uıd No: 1063269***. Vadeli işlemlerde pozisyonunu 27 dolar kar ile kapattım hesabımda 1480 küsur dolar olması gerekirken şu an 1353 dolar var. Fonlama ücreti vs de yazmıyor bu para nereye gitti? Zararımı inceleyip karşılayın lütfen. Ekran görüntülerimi yüklüyorum zararımı karşılayın açıklama bekliyo...
Vadeli işlemim vardı stop 2860 emir attım oraya gelmeden stop etmiş şikayetçiyim. Binance böyle hatayı nasıl yapar mağdur ediyorsunuz. Bizi kendi kafanıza göre işlemleri kapatıyorsunuz. En kısa sürede mağduriyetimi giderir yoksa farklı uygulamada işlem yaparım
Yorumlar