to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde saat 15:25-15:30 aralığında Binance mobil uygulamasında (iPhone 16 Pro Max) COAI/USDT işlem çiftinde vadeli işlemler bölümünde kar alma (take profit) emri verdim. Ancak fiyat, belirlediğim seviyenin altına düşmesine rağmen emrim gerçekleşmedi. Bu nedenle yaklaşık 400 USD zarar ettim. Ayrıca, emir gerçekleşmiş olsaydı yukarıdan yeni işlemler açıp ek kazanç elde edebilirdim; bu fırsatı da kaybettim.
Benzer bir durumun daha önce de yaşandığını düşünüyorum fakat yoğun işlem trafiğim nedeniyle her zaman tespit edemiyorum. Bu sefer grafik çok net olduğu için sorunu açıkça görebildim. Olay sonrası müşteri hizmetlerine yazdım; yaklaşık yarım saat sonra dönüş yapılacağı belirtildi fakat uzun süre geçmesine rağmen kimse bana ulaşmadı. Daha sonra şikayet kaydımda verilen yanıtın da silindiğini fark ettim. Şikayet kayıt numaralarım: 149***03 ve 1497***22. Ekran görüntülerim de mevcut.
Binance’ın bu konuda sorumluluğu olup olmadığını, neden emirlerimin gerçekleşmediğini ve yaşadığım maddi kaybın telafisi ile ilgili açıklama ve çözüm talep ediyorum. Hem zararımın karşılanmasını hem de teknik bir inceleme yapılmasını istiyorum. İşlem konumum: Türkiye-Gaziantep.
12 Ekim 2025 tarihinde saat 23.35 civarında Binance mobil uygulaması üzerinden COAI/USDT paritesinde USDT-M kaldıraçlı vadeli işlem pozisyonumu kapatmak istedim. Market fiyatından pozisyonumu kapatmaya çalıştım ve emir verdim, ancak işlemim gerçekleşmedi. Ardından reverse işlemini de denedim, fakat ...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 21:54 civarında, Binance vadeli işlemler bölümünde COAI/USDT paritesinde işlem yaparken, kendi rızam dışında otomatik işlemlerim kapatıldı. İşlem detaylarına baktığımda saatlerde de tutarsızlıklar olduğunu fark ettim. Bu durum sonucunda yaklaşık 90.000 TL maddi kayıp yaşa...
12.10.2025 tarihinde saat 23:18-23:36 arasında Binance vadeli işlemler bölümünde coaıusdt paritesinde açık olan karlı pozisyonumu kapatmaya çalıştım. Ancak defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve pozisyonumu kapatamadım. Sonunda tekrar denediğimde ise pozisyonumu saat 23:41'de zarar i...
10.11.2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max (iOS 26.0.1) cihazımda Binance uygulaması üzerinden coin-m futures işlemleri yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Özellikle yüksek volatilite yaşanan saatlerde uygulama tamamen dondu, hiçbir şekilde yeni emir veremedim ve mevcut emirlerimi de kaldıramadım. Bu nede...
Binance Global mobil uygulamasında, 10/10/2025 tarihinde vadeli işlemler sırasında anlamsız fiyat hareketlerinden dolayı ani bir düşüş yaşandı ve yalnızca Binance borsasındaki coinlerde ani fiyat değişikliği oluştu. Bu durum sonucunda hesabımda likidasyon gerçekleşti ve yaklaşık 178.000$ maddi kaybı...
Yorumlar