Merhaba Davut O., Bizlere ŞikayetVar üzerinden ulaştığınız için teşekkür ederiz. Vadeli işlemlerde çeşitli ücretler alınabilir. Örneğin, Spot alımda fiziksel alım gerçekleştirilir ancak Futures'da, kontrat üzerinden işlem sağlanıp, kaldıraç kullanıldığı için fiyat farkı olabilir. Fiyat grafiğinin birbirinden çok uzaklaşmaması için de fonlama ücreti denilen bir ödeme yöntemi mevcuttur. Fonlama Oranı, hangi tarafın ödeyen ve ödenen olduğunu belirler. Oran pozitifse, uzun vadeliler öder; negatifse, kısa vadeliler öder. Rehberimize üzerinden göz atabilirsiniz. Sosyal medya üzerinden hesabınızla ilgili bilgileri paylaşamayacağımızdan dolayı, sizi canlı destek ekibimize ulaşmanız yönünde rehberlik edeceğiz. Sohbet oluşturduktan sonra, lütfen sohbete dair case ID'yi bizimle paylaşın. Sizi ilgili ekibimize transfer edeceğiz. 1. Uygulamada yer alan 🎧 sembolüne tıklayın. 2. ''Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. Sorununuza listede yer alan durumlardan en yakın kategoriyi seçelim. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkürler! ^IC Binance Ekibi.

Davut

Bugüne kadar yaklaşık olarak bir buçuk milyon lira kaldıraçtan para kaybettik. Son üç beş kaldıraç hesabında beş altı yüz dolar kesintim oldu. Artı pozisyondayken pozisyonumu kapatmama rağmen değil karımı ana paramdan bile kesinti yaptınız. En son bugün bin on sekiz dolar da kaldıraçta hesabım vardı. Girdim artı otuz sekiz dolardayken pozisyonumu kapattım. Bin elli altı dolar olmalıyken hesabımdaki para bin iki dolara düşmüştü. Hiçbir uyarı yapılmadan değil karımı ana paramı bile kesmiştiniz. Size gücüm yetmiyor ama kendime gücüm yetiyor. Bütün herkese Binance aleyhine konuşacağım karınca misali ateşi söndürmek için su taşıyacağım. Evet Binance efendi. Benim diyeceklerim bunlar.

Binance

Tekrar merhaba Davut Bey, Yaşadığınız durumu anlıyoruz ve size yardımcı olabilmek için buradayız. İşlemlerinizi sizlerle birlikte inceleyip sizleri bu doğrultuda bilgilendirebilmemiz için lütfen sizlerle bir önceki mesajımızda paylaştığımız adımları sırasıyla takip edip canlı sohbetimize katılınız. Ayrıca sohbet numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. “Get Support" seçeneğine tıklayıp ilgili kategoriyi seçtikten sonra sohbet kutunuzun üst kısmında görünecektir. Böylelikle sohbetinize bir temsilci atayabiliriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkürler! ^KO Binance Ekibi.

Davut

Gerek kalmadı kaldıraç artık hayatımda yok ben ana paramdan bile keslnti yapıyorsunuz diyorum siz bana masal anlatıyorsunuz

Binance

Selam Davut, Sözleşmede pozisyon almak döngülerinde kesinti gerektirir. Bu vadeli işlemlerin kripto ya da konvansiyonel borsaların doğasında vardır. Binance sizin aldığınız pozisyondan gelir sağlamaz, yapılan işlemde %0.04 gibi çok cüzi miktarlarda komisyonu Binance'e ödersiniz, diğer ücretleri sizin pozisyonunuza karşı pozisyon alan diğer borsa kullanıcılarına ödersiniz, keza kar ile kapattığınızda elde edilen gelir buradan gelir. Bu konu hakkında deneyiminizi arttırabilmek ve gelecekte olası kayıpların önüne geçebilmeniz için canlı destek üzerinden yanıt verdiğinizde bir hesap uzmanı atanacaktır ve aklınıza takılan konuları ve bilgi edinmek istediklerinizi danışabilirsiniz. Binance servisleri hakkında bilgiye ihtiyacınız olduğunda yardıma hazırız. 'Gi