Binance Üzerinde Yüz Tanıma Hatası USDT Transferini Engelliyor

Bilal · 2026-01-16T13:16:24+03:00

Binance hesabımdan Paribu hesabıma USDT (TRC20 ağı üzerinden) göndermek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır yüz tanıma adımında sürekli hata alıyorum. Para çekme/gönderme ekranına kadar hiçbir sorun yaşamıyorum, USDT‑TRC20 seçip işlemi başlatıyorum fakat son aşamada, yüz tanıma sırasında sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle bir haftadır paramı çekemiyor, transfer işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden destek almaya çalışmama rağmen canlı desteğe de ulaşamadım; dolayısıyla sorunu kimseye iletemedim ve çözüm bulamıyorum. Yüz tanıma problemimin acil olarak düzeltilmesini, gerekirse hesabımın manuel olarak doğrulanmasını ve para çekme/gönderme işlemlerimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.

Binance

Merhaba Bilal U. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında detaylı olarak inceleme sağlayarak nasıl yardımcı olabileceğimizi görmek isteriz. Lütfen bizimle canlı desteğimiz üzerinden iletişime geçiniz. 1. Uygulamada yer alan 🎧 sembolüne tıklayın. 2. Giriş yapın veya ’’Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. '+' simgesini tıklayın, sohbet kutusuna sorunuzu yazın ve sorununuzu en iyi açıklayan kategoriyi seçin. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkür ederiz. ^WI Binance ekibi