to read complaints and reviews, or file yours.Binance Uygulama Hatasıyla Tüm Bakiyem Bir Anda Sıfırlandı, Mağduriyetim Giderilsin
Binance Futures hesabımda bugün saat 00.20 civarında, hiçbir işlem yapmama fırsatım olmadan 620 bin TL’lik bakiyem bir anda sıfırlandı. İşlemler sırasında iOS uygulamasında ciddi teknik sorunlar yaşadım; coin satmaya çalışırken sistem izin vermedi ve uygulama dondu. Bu nedenle pozisyonlarımı kapatamadım ve üçüncü kez bu şekilde likit oldum.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık Binance’e güvenim kalmadı. Müşteri numaram: 403**065. Tüm varlıklarım tamamen sıfırlandı ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden herhangi bir açıklama da alamadım.
Zararımın karşılanmasını ve yaşadığım teknik sorunun detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Meltem, Öncelikle bu durumu tarafımıza bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Lütfen size daha sağlıklı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için canlı destek ekibimizle bir sohbet başlatın. Ana sayfada sağ üst tarafta bulunan ''🎧'' ikonuna tıklayarak. Sohbete girdikten sonra, canlı destek ekibimize ulaşmak için "Get support” seçeneğine tıklayın. Bot cevap verdiğinde, "Unsolved" seçeneğini seçin ve"Not relevant" seçeneğine tıklayın, ardından Yes, transfer to customer support" seçeneğine tıklayın. Size en kısa sürede yardımcı olması için bir temsilci atayacağız. Binance Ekibi ^BT
Asla dönen olmuyor
Yoğun talep nedeniyle yanıt sürelerimiz normalden daha uzun olabilir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Kullanıcılarımıza mümkün olan en iyi desteği sağlamaya kararlıyız ve en kısa sürede size geri dönüş yapacağız. -AA Binance Ekibi
Kullanıcılarımızla hiçbir koşul altında telefon araması üzerinden iletişim kurmamaktayız. Lütfen önceki mesajımızdaki adımları takip ederek yetkili departman ile iletişime geçiniz. Takım arkadaşlarınız durumunuzu inceleyip en doğru bilgiyi tarafınıza verecektir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. -MK
.
.
Daha önce bildirdiğimiz link ve yol üzerinden canlı destek birimimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. -AA Binance Ekibi
Asla canlı destek yardımcı olmuyor
Her yerde 400$ dağıtılıyor diyorlar nerede
Destek olun lütfen ya bu nedir
