to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabıma Uzun Süredir Erişemiyorum Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Uzun süredir Binance TR hesabıma, tanımlı olan telefon numaram değişmemesine rağmen erişemiyorum. Giriş sırasında istenen tüm doğrulamaları yapmama rağmen sürekli hata ekranı alıyorum ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Başka bir yolla da Binance TR ile iletişime geçip hesabımı yeniden aktifleştiremiyorum.
Hesabıma en son 2021 yılı civarında sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, o tarihten bu yana ara ara denememe rağmen her seferinde aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Hesabımda varlıklarım bulunuyor ve bu uzun süreli erişim sorunu nedeniyle hesabımın hacklenmiş olabileceğinden şüphe ediyorum.
Binance TR’nin benimle en kısa sürede iletişime geçerek kimlik doğrulamamı yapmasını, ardından da hesabıma bağlı telefon numarasını tekrar doğrulayarak hesabımın güvenliği için hesabıma erişim sağlamama yardımcı olmasını talep ediyorum.
Merhaba Toprak, Yaşadığınız sorunu Şikayet Var üzerinden paylaşıp dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz ekran görselinden yola çıkarak Binance Global hesabınıza giriş yapmada bir sorun yaşıyorsunuz çünkü telefon numaranızı "kayıt olmak" için kullanmaktasınız. Sizlere belirtilen mesajda da hali hazırda bir hesabınız olduğu belirtilmektedir. Hesabınıza giriş yapabilmek için bu paylaşmış olduğunuz sayfadan çıkın ve uygulamanızı tamamen kapatınız. Ardından App Store üzerinden uygulamanızın güncellemelerinin son sürümde olduğunu kontrol ediniz. Eğer uygulamanız son sürümünde değilse lütfen güncelleyin. Ardından uygulamanızı tekrar açın, "Sign up / LOG in" seçeneğini seçin. Daha sonrasında telefon numaranızı ilgili alana girerek giriş işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Ayrıca, Binance TR ve Binance Global birbirinden ayrı ve farklı platformlardır. Dolayısıyla mobil uygulamaları, hesapları ve destek ekipleri de ayrıdır. Aynı sorunu Binance TR hesabınızda da yaşıyorsanız, sorun ile canlı desteğe bağlanabilirsiniz. ^ko Binance Ekibi.
Cevap yazığınız şekilde yapmama rağmen yine sonuç alamadım. İnternette yazan numaranıza ulaştım yıllardır açılmayan telefon ilk defa açıldı size geri döneceğiz deyip kapatıldı ve 1 aydır dönen yok! Aynı numarayı arıyorum artık çalmıyor bile hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Merhaba Toprak T., Bizim resmi olarak ulaşabileceğiniz bir telefon numaramız mevcut değildir. Resmi kanallarımız sosyal medya hesaplarımız ve canlı destektir. Netleştirmek adına, ekran resminde ilettiğiniz ve giriş yapmaya çalıştığınız platform Binance TR ise, lütfen bize bildirin. Log In kısmından giriş yapmalısınız, ve telefon numaranızı başında 0 olmadan girin lütfen. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bize canlı destek üzerinden ulaşın: 1- Uygulamada yer alan 🎧 sembolünü ziyaret edin 2- Ziyaretçi olarak devam edin. (Continue as a Visitor) 3- Aşağı kaydırarak (Get Support) butonuna tıklayın 4- Sağ alt köşedeki (+) simgesine dokunun ve (Bot SSS/ Bot FAQs) seçeneğini seçin 5- Sorununuz ile en uygun kategoriyi seçin 6- Chatbot'un otomatik yanıtını aldıktan sonra, 7- ‘’Çözülmedi’’ ((Not Resolved)) >> ''Alakasız''(Not Relevant) >> 'Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçeneklerine tıklayın Kısa süre içinde bir uzman size yardımcı olmak üzere bağlanacaktır. Teşekkürler. ^IC Binance Ekibi.
