to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Ve Global Hesaplarımda Bakiyem Görünmüyor, Destek Alamıyorum
Binance TR ve Binance GLOBAL’de yıllardır devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6-7 yıl önce hesaplarımı eşleştirdikten sonra hem bakiyem görünmüyor hem de giriş yapamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir dönüş alamadım. Şu an sistemlerin gelişmiş olmasından dolayı tekrar destek talep ediyorum.
Her iki platformda da aynı sorunu sürekli olarak yaşıyorum. Hesabımda hangi kripto paraların veya ne kadar bakiye olduğunu kesin olarak hatırlamıyorum. Hesabımla ilgili iletişim bilgilerim: t****************@hotmail.com ve 0533***2507’dir.
Hesabımda herhangi bir güvenlik ihlali veya şüpheli işlem yaşanmadı. Tüm güvenlik prosedürlerini yerine getirmeye hazırım. Beklentim, bakiyemin tekrar görünmesi ve hesabıma erişimimin sağlanmasıdır. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Merhaba Taygun, Öncelikle belirtmek isteriz ki, Binance hesabınızdaki varlıklar her zaman hesabınızda ve güvendedir. Paylaştığınız ekran görüntüsünden yeni bir hesap doğrulamaya çalıştığınızı görüyoruz. Ekran görüntüsünde de yer alan uyarıda belirtildiği gibi, daha önce doğrulanmış olan hesabınıza giriş yapmanız gerektiği bilgisi sizlerle paylaşılmıştır. Sizin de belirttiğiniz gibi varlıklarınızı görememe sorunu yaşıyorsanız, bu büyük ihtimalle daha önce doğrulanmış ve varlıklarınızın bulunduğu hesap yerine yeni bir hesaba giriş yapmanızdan kaynaklanıyor olabilir. Eğer bu adımları izlerken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, hızlı destek için lütfen doğrudan sohbet destek hattımıza ulaşın: Hesabınıza giriş yapmanız istendiğinde, lütfen "ziyaretçi olarak devam et" (continue as visitor) seçeneğini seçin. Bir uzmanımız destek için sizleri bekliyor olacak. | ts Binance Ekibi
