to read complaints and reviews, or file yours.Binance P2P'de USDT Alımım Gerçekleşmedi Ve 35.751 TL Bloke
Binance Global’de 19.02 tarihinde saat 16.06 civarında P2P üzerinden 782 USDT’lik alım işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait order numarası 2285778072501977088’dir. Satıcı, Binance uygulamasındaki mesaj bölümünden bana T**** A**** adına Garanti Bankası hesap bilgilerini paylaştı ve ben de sistemde görünen 35.751 TL tutarı bu hesaba havale/EFT olarak gönderdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı, USDT’leri hesabıma transfer etmedi ve parasının gelmediğini iddia etti. Buna karşılık, parayı gönderdiğime dair banka dekontu ve ekran kayıtları dahil olmak üzere 3 farklı video ile kanıt sundum. Karşı taraftan istenen bilgiler paylaşıldığında ise, ben Garanti Bankası hesabına para göndermiş olmama rağmen satıcının Ziraat Bankası’na giriş yapamadığını söylediği ortaya çıktı. Tüm bu çelişkili bilgilere rağmen, sistemde her şey bu kadar açık ortada olmasına rağmen Binance hâlâ manuel bir müdahalede bulunmadı ve karşı tarafı haksız bulmayarak ödememi bekletiyor.
Yaklaşık 1 gündür param bloke durumda ve ne USDT bakiyem hesabıma tanımlanıyor ne de gönderdiğim 35.751 TL tarafıma iade ediliyor. Bu süreç, güvenilirlik iddiasındaki bir platform için son derece amatörce ve güven kaybı oluşturan bir durumdur. Binance’ten talebim, ilgili P2P işlemin hızlıca incelenerek haklı tarafın ben olduğum dikkate alınarak 782 USDT’nin derhal hesabıma yatırılması veya gönderdiğim 35.751 TL’nin aynı şekilde TL olarak banka hesabıma iade edilmesidir. Ayrıca bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına P2P tarafındaki denetim ve güvenlik süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba Seyhan E. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. İtiraz süreciniz devam etmektedir. Gerekli belgeleri sağladıysanız appeal cevabını beklemeniz yeterlidir. P2P ekibimiz iki tarafında herhangi bir finansal zarara uğramadığından %100 emin olmalıdır. Böylece emri manuel olarak serbest bırakabilirler. Karşı tarafa verilen süre bittikten sonra lütfen bize tekrar ulaşınız böylece konuyu tekrar ilgili birime yönlendirebilir ve ilerleme sağlayabiliriz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. ^WI Binance Ekibi
Manuel onay için 40 kez yazdım ve %100 olarak ben haklıyım tüm kanıtlar da mevcut ama maalesef müşteri hizmetleri ya da p2p çalışanları bu adımlara hiç yönelmeyerek karşı tarafa da yaptırım uygulamayarak beni mağdur durumda bırakmıştır.
Merhaba Konu hakkında sohbet üzerinden ilettiğiniz geri bildirimi yetkili ekibimiz ile paylaştık ve bu durumun takibimizde olduğunu paylaşmak istiyoruz. Binance servisleri hakkında her zaman size yardım için buradayız. 'Gi
